저자: 비즈니스 문화에 대한 심리학자의 메모 비즈니스에서 일하고, 비즈니스 파트너와 소통하고, 성인을 가르치면서 나는 부족한 점에 끊임없이 놀라곤 합니다. 선진 비즈니스 신사숙녀들의 기본적인 비즈니스 풍습. 대부분의 시장 참가자들은 새로운 고객을 유치하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 더 쉽고 저렴하다는 것을 이해합니다. 이는 상품 및 서비스 공급업체뿐만 아니라 규제 당국 직원과의 상호 작용에도 적용됩니다. 많은 기업가와 회사 직원은 재무, 마케팅, 경영의 기초를 배우려고 노력하는 동시에 비즈니스 커뮤니케이션 심리학에서 기본적인 실수를 범합니다. 다음은 조직 심리학의 이 섹션에 관한 나쁜 조언입니다. 고객이나 파트너와 의사소통을 시작할 때 자신을 소개하지 마십시오. 실제 사업가의 헌장은 그의 이름, 직위, 회사 이름을 밝히는 것을 금지합니다. 커뮤니케이션 파트너에게 그러한 정보를 요청해야 할 필요성에도 동일하게 적용됩니다. 협력 계약 문제에 대해 논의하기 시작할 때 불필요한 제품이나 서비스를 명백한 목적으로만 판매하려는 악당을 알고 있음을 즉시 선언하십시오. 가격이 부풀려진 이유 제품(서비스) 구매 협상 중에 해당 제품(서비스)의 모든 시장 가격을 완벽하게 알고 있다고 큰 소리로 외치세요. 구매 가격 공식은 협상 상대방의 가장 가까운 경쟁자의 최저 가격에서 15%를 뺀 값입니다. 그리고 기간. 공급자가 원하는 대로 하도록 하십시오. 판매를 원하신다면 실례합니다. 귀하의 제품(서비스)을 판매하고, 귀하와 계약을 체결하기 위해 어떤 노력도 기울이지 마십시오. 그리고 무슨 일이 일어나든. 내일은 알아서 처리될 것입니다. 이것이 성공적인 비즈니스 전략의 비결입니다. 계약을 체결한 직후 파트너에게 지속적으로 전화를 걸어 상품(서비스) 구매 계약의 가격 인하 또는 공급 계약의 가격 인상을 요구하십시오. , 불가항력을 인용합니다. 불가항력에는 코냑 가격의 급격한 인상, 모피 코트 또는 고아 여행이 포함될 수 있습니다. 계약에 서명한 후에는 첫 번째 클래스, 계약부터 모든 재무 제표를 제공하라는 요구를 파트너에게 계속 전화하는 것이 금지되지 않습니다. 시어머니의 여권과 아들의 수영장 입장권을 포함한 화장지 및 기타 구성 문서 공급 업체를 포함한 계약자와이 뻔뻔스러운 사람이 상품 (서비스) 배송시기에 대한 질문으로 귀하에게 전화하기로 결정한 경우 요금을 지불할 때는 어떠한 경우에도 전화를 받지 마세요. 이것은 진정한 비즈니스 신사 숙녀 여러분 사이에서 나쁜 매너로 간주됩니다. 그리고 당신이 용서할 수 없는 실수를 저질렀음에도 여전히 전화를 받았다는 것이 밝혀지면 즉시 관심 있는 사람에게 물건이나 돈이 이미 오는 중임을 단호하게 알리십시오. 운송업체와 회계사는 병가 중입니다. 이메일로 파트너와 통신할 때 보낸 편지에 절대 서명하지 마십시오. 추측으로 인해 고통을 겪게하십시오. 필요한 사람은 스스로 알아낼 것입니다.10. 일부 문서를 제공하라는 요청을 받으면 그들이 말하는 내용을 이해하지 못하는 척하고 요청에 응답하지 마십시오. 최후의 수단으로 첨부 파일과 서명 없이 편지를 보내십시오.11. 대형 계약금을 선지급받고 곧바로 자동차 판매점으로 달려가 반짝반짝 빛나는 고급 SUV를 새로 구입하는 것이 존경받는 사람들 사이에서는 좋은 형태로 여겨진다. 그리고 이미 천상의 존재처럼 오만한 태도로 비즈니스 파트너의 사무실로 차를 몰고 갑니다.12. 기억하십시오 - 협상을 준비하지 마십시오. 문서 준비 및 상대방 분석은 약점이 많습니다.13. 귀하의 공급 업체가 신제품에 대한 다채로운 프레젠테이션으로 한 시간 동안 귀하 앞에서 뒤섞여 있었다면 피곤한 후에 잠시 연극을 멈추고 직접 물어보십시오. "그래서 어쩌죠?" 그의 반응을 보세요 - 비교할 수 없는 즐거움을 얻게 될 것이라고 장담합니다.14. 공급업체가 뱃속으로 사무실로 기어들어오자마자 즉시 찌르십시오..