コミュニケーションは人間の生活の重要な要素となっています。 それは私たちの時間のほとんどを占めます。 しかし、多くの人はコミュニケーションの困難を経験することが多く、そのような困難は通常「障壁」と呼ばれます。 それらが出現する理由は異なる場合があります。 効果的なコミュニケーションを妨げる主な障壁をいくつか見てみましょう。 - 動機付けの障壁。 これは、対話者の動機や連絡先が異なる場合に発生します。 たとえば、ある人は自分の問題を共有したいと考えており、もう 1 人は同時に別の問題を共有したいと考えています。 この場合、誰もが自分のことについて話し、対話者の話を聞かないため、口論につながる可能性があります。 この場合、衝突を避けるためには、「私に何が起こったのか聞いてほしい！」というあなた自身の動機を対話者に示す必要があります。 人が聞く準備ができていれば、争いは起こりません - 聞くことができない。 あなたの問題を特定するだけでは十分ではありません。対話者も聞き方を知っている必要があります。 この無能さは、相手が何かを報告した瞬間に、相手が声を上げたがるという事実に表れます。 これは非常に一般的な問題であり、原則として、そのような障壁を持つ人々は、コミュニケーションに関連する人生の状況で成功を収めることができません。 これが起こらないようにするには、対話者が何らかの考えを表明したときに中断するのではなく、終了する機会を与えることを学ぶ必要があります-論理的障壁。 これは、人が自分の考えを明確に表現できないときに発生します。 この障壁は、聞くことができないことと非常に密接に関係しています。 それぞれの人はコミュニケーションにおいて個性的であり、彼自身の特別なスピーチ形式を使用します。 対話者の仕事は、彼らの話を聞き、パートナーにとってよりわかりやすい形で情報を伝えることです。無能の障壁です。 時々、あなたの対話者があなたの観点から非常に愚かなことを言っていることに気づくかもしれません。 これはあなたを怒らせ、フラストレーションや憤りの感情を引き起こす可能性があります。 ここには 2 つの選択肢があります。会話の話題を変えるか、相手の発言が間違っていることを (相手が気分を害さないように) 控えめに説明することです。 方法の選択はあなた次第であり、主に会話の目的、つまり倫理的な障壁によって決まります。 これは、対話者が異なる道徳的立場を持っている場合に発生します。 ここで、道徳原則を変えるのは非常に難しいということを覚えておくことが重要です。 会話の話題を変えるか、共通の妥協点を見つけるのが最善です - 利益の壁。 対話者が特定のトピックにあまり関心がない場合に発生します。 そのような状況が発生した場合は、会話を続けて、興味のない不快な独白を聞く必要があるかどうかを考えてください - 感情や共感の障壁。 これは、対話者が他の人の感情を理解したくないときに発生します。 時々、私たちが会話の話題に非常に情熱を持っているとき、対話者がどのような気分であるか、会話の話題がどのような感情を呼び起こすかに気づかないことがあります。この障壁を回避するには、対話者と彼の気分を観察する必要があります。 - 態度の壁。 これは、会話を始める前に、対話者の一方または両方のパートナーがお互いについて否定的な意見を持っているときに発生します。 この状況では、そのような態度が存在することを理解する必要があり、それらが虚偽である場合、会話中にあなたまたはあなたのパートナーが彼らが何にもサポートされていないことを理解する可能性があり、その場合、関係に変化が生じます。あなたのパートナーに対するポジティブな方向性は可能です。 - 無礼に対する障壁。 時々、マナーが悪く、あなたに対して失礼な態度をとる人に遭遇します。 会話を終わらせるか、我慢するかはあなたの選択です。 衝突を避けるために、この状況では礼儀正しく保つことを忘れないことが非常に重要です。他にも多くの障壁がありますが、これらはおそらく最も一般的なものの一部です。 それらを滑らかにすることはすべての人の力の範囲内です。このためには、次のルールを遵守する必要があります：邪魔をしない（最後まで聞く）、必要に応じて、その人自身ではなく、彼の行動についてのみ話し、次のルールを遵守する必要があります。積極的に傾聴するテクニック、常にフレンドリーであり、攻撃的ではありません。 効果的なコミュニケーションのためのいくつかのテクニックは、専門書を読むことで学ぶことができます。).