対立が起こると、感情が私たちを圧倒し、状況を理解し、情報に基づいた決定を下すことが困難になることがあります。他者との対立について理解する最も重要なことは、対立であることです。興味のあること。 しかし、人々が自分の利益を守る方法は、紛争の本質とは特別な関係はありません。紛争は人生の避けられない一部分であり、家族、職場、友情など、人間関係のさまざまな領域で発生します。 人間関係を維持し、さらには関係を強化するには、対立に正しく反応できることが重要です。私は、どんな対立にも対処するのに役立つ重要な行動アルゴリズムを共有します。少しの間立ち止まって考えてみてください。深呼吸。 緊張をほぐし、呼吸に集中してください。 そうすることで、あなたは落ち着くことができ、紛争の相手に毎回十分に話してもらうことができ、状況をより客観的な視点から見ることができます。 話を遮らず、落ち着いて注意深く聞いてください。 「ストレスを発散」した彼は、すぐに状況の解決に関与するでしょう。 「常に患者が勝つ」ということを忘れないでください。怒りや苛立ちで決断を下してはいけません。 自分の感情が正しい決断を妨げていると感じる場合は、決断を後回しにして、相手の立場に立って考えてみてください。 これは、彼の視点と視点をより深く理解するのに役立ちます。 相手に面目を保つ機会を与えてください。 彼が間違っていることを指摘するのではなく、慎重かつ徐々に彼が間違っていることを理解できるように、回避策やヒントを使用して、落ち着いて明確に話すようにしてください。 自分の感情や考えを表現するには、非難の代わりに「I メッセージ」を使用します。 自分が石を抱えていないことを示し、対立に関して相手に何も隠さないでください。他の人の言うことを注意深く聞いてください。 たとえそれがあなたの意見と異なっていたとしても、彼らの観点を理解するように努めてください。 対立を解決したい場合は、相手を非難しないでください。妥協点を探して提案してください。 相互に利益をもたらす妥協は、あらゆる紛争を解決するための最良の基礎となります。 自分と相手の意見が一致していることを理解するように努め、自分の思い込みを乗り越えて話し合ってください。感情をコントロールできないと感じた場合は、落ち着いて回復するために休憩を求めてください。 自分の能力に自信を示すことが重要です。 ほとんどの場合、相手があなたの自信のなさに気づくと、それを自分の正しさの確認、またはあなたの弱さのどちらかだとみなし、それが常に彼を妥協したくない気持ちにさせ、逆に妥協を試みさせます。最後に、対人関係において衝突は正常であり自然なことだということを覚えておいてください。 自分の感情をコントロールし、対立を冷静かつ建設的に解決する方法を学ぶことが重要です.