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心理科学と実践の現在の問題点 ナホトカ市地区の構造における成果、問題点、発展の見通し 最終科学的・実践的会議、ナホトカ、2008 年 6 月 27 日 インターネット上の心理カウンセリングの可能性 A.V. STA の DogadovaUssuriysk 支部 インターネットを介したコンサルティングは、資格のある心理的サポートを受ける新しい方法です。 インターネットカウンセリングの最初のデモンストレーションの 1 つは、1972 年 10 月のコンピューター通信に関する国際会議中に行われたスタンフォード大学とカリフォルニア大学ロサンゼルス校との間の心理療法セッションでした。このようにして「e-セラピー」の歴史が始まりました。このタイプの心理的支援の指定、つまり、オンライン心理的支援、仮想心理士相談、サイバーセラピー。 心理サービスの方向性が開発されている現在、多くの疑問、問題、側面があります。 主なものは、まず、心理学者の助言業務に特に焦点を当て、仮想心理療法セッションを放棄するという問題です。 2番目に、仮想心理支援の長所と短所についての議論です。 第三に、倫理基準と心理学者とクライアントの関係の問題が取り上げられています。心理カウンセリングの分野の一部の専門家は、インターネットでのやり取りは心理学者にとって倫理的ではないとの意見を固執しています。 確かに、すべての心理学者がインターネット上でカウンセリングやセラピーを行う能力を持っているわけではなく、そのようなカウンセリングはすべてのクライアントに適しているわけではありません。例外的なカウンセリングと倫理基準の遵守の問題は、主に特定の心理学者のプロフェッショナリズムに関係していることに注意する必要があります。そして心理療法士。 バーチャルカウンセリングのメリット・デメリットについては、以下のような状況です。 心理学者による仮想的な支援は、クライアントとの直接のセッションに代わるものでは決してありません。 まず第一に、心理療法は 100 年以上存在しているのに対し、仮想心理支援はまだ数年しか存在していないため [2]、開発のこの段階における心理学者の仮想実践活動を次のように認識するのが有益です。実際の相談に代わる手段。 心理学者が実践活動において完全に仮想化した場合、専門家としての彼の適応性と成功について疑問が生じます。 スペシャリストは、両方の現実の領域で効果的に働くことができます。 プロの心理学者がインターネット オフィスを設立するのはこのためです [3]。インターネット カウンセリングでは、クライアントと心理学者コンサルタントとの面談はインターネットにアクセスできるコンピューターの前で行われ、あらゆる種類のプログラムがやり取りの手段となります。これに基づいて、さまざまな形式のカウンセリングが区別されます。 Novichkova A.「ロシア語ネットワークにおける心理カウンセリングの現状の評価...」の研究結果によると、ネットワーク上のコミュニケーションの形式と同じくらい多くの形式のカウンセリングが存在することが注目されています。 。 その結果、インターネット上でカウンセリングを計画または実施する心理学者は、ある形式のコミュニケーションを優先する可能性があり、したがって、同様の形式で対象者を規制する可能性があり、A.はカウンセリング形式の普及率を降順にリストしています。 : 質問と回答、電子メール (電子メール) による通信、「オンライン」でのショート メッセージ (ICQ) の交換、フォーラムでの相談。 チャットによる相談、ビデオや音声によるコミュニケーションはまれです [4]。心理学者の「バーチャル オフィス」への訪問者からは、この種のコミュニケーションが非常に役立つという証拠が数多くあります [5]。 インターネットでの心理カウンセリングの利点は、クライアントの視点から考えると次のとおりです。いつでも質問できること。 1 人ではなく複数の心理学者(心理学者を含む)から同時に回答を受け取る可能性他の心理学の学校や方向性の代表者)。 パーソナライゼーションが大幅に減少します。 書面による「自分の考えや感情の表現」により、クライアントは自分の問題について独立した初期分析を行うことができます。 心理学者から受け取った応答情報は、心理学者の観点からさまざまな状態で繰り返し考えることができます。都合の良い時間に仕事ができるかどうか。 施設のレンタルと設備のコストを削減することで、サービスのコストを削減し、その結果、人口のさまざまなセグメントの「可用性」を高めることができます。 バーチャルオフィスへの訪問者の規制。 クライアントを問題のあるトピックについてグループにまとめる。 相談の後は、会話を分析するための既製のプロトコルが常に用意されています。 多くの人にとってオンライン相談が心理療法士とコミュニケーションをとる唯一の機会であるため、専門的な有用性が高まります[6]。 インターネットを介した相談で生じる問題は、ユーザーの心理的文化のレベルを高めるため、さまざまな兆候として現れます。特別な現実としてのインターネットは非常に大きな影響力を持っているため、相談には大きな責任が伴います。 これは心理学者との直接相談に似ています。 コンサルタント心理学者の中には、資格を疑う余地のある学生がたくさんいますが、平均的な人には一人を区別するのは困難です。 オンラインでコミュニケーションを行う場合、ほとんどの心理学者が慣れ親しんでいる「ライブコンタクト」が失われることがよくあります(クライエントの表情、身振り、反射的その他の反応を観察する機会がありません)[7]。 インターネットカウンセリングは、深刻な危機に瀕している人々と協力するのには適していません[7]。 クライアントによって書面で提示された状況は、現実の姿をほぼ反映しています(そのようなプレゼンテーションでは、現実と空想が混同されることがあります)[6]。 仮想心理支援の有効性を確認する科学的データはまだありません [2] 次に、インターネット ユーザーの観点から心理カウンセリングの可能性についての認識を尋ねるのが適切です。 心理学者のO・マホフスカヤはラジオ・リバティとのインタビューで、2003年の調査結果によると、人口の70%が有能な心理的支援を受けていると確信しており、心理的支援を提供してくれる人々に非常に感謝していると報告した。 同時に、同じ人々を対象とした、実際に心理的な助けを求めているという事実に関する調査では、これが 7 ~ 10% であることが示されました [8]。 言い換えれば、通信利用者は心理学者に連絡する意欲が高く、必要な支援が提供されるという高い自信を持っています。A. ノヴィチコワによる上記の研究では、通信を介して心理学者に相談するクライアントのカテゴリーについての考察が示されています。インターネットでは、顧客の連絡動機のグループが特定されました。問題は小さいため、相談したり、情報を調べたりするだけで十分です。 現役の心理学者がほとんどいない地域に住んでいますが、インターネットは普及しています。 (病気のため)常勤の心理学者に会う時間も機会もない。 「ネットワーク」を介して通信する方が安全だと感じます [4] さらに、リストされた動機は、ユーザーの個人的な側面に加えて、その社会的地域的生活条件を反映しています。 これに基づいて、バーチャル心理カウンセリングのサービスに興味のあるインターネットの対象者は、「インターネット上の心理カウンセリング」コースで専門的な再訓練を終えた若い専門家にとって、今後も積極的に活動するであろうと推測されます。彼らはかつて、彼ら自身の出身地である大都市から離れた集落で働いていました。 そして、これは、実践心理学者とユーザーのためのインターネット上での専門的なカウンセリング活動の発展の可能性を支持するもう一つの議論である[9]。したがって、インターネット上のカウンセリングは、その発展の現段階では、緊急事態を受け入れるための代替方法である。心理的な助け。 インターネット空間は専門能力開発の機会にとって好ましい環境です