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著者から: 私は個人事業と起業家精神に携わっていて、「どのようにして心理療法とビジネスを組み合わせることができるでしょうか?」という質問を自問しました。今では、心理療法は利用しやすく、合理的でなければならないとはっきりと理解しています。価格。 起業家にとって心理学とゲシュタルトアプローチを知ることのメリットは何ですか? この質問に対する答えを求めて、私はエドウィン・ネイビス著『組織コンサルティング』という本を勉強しました。 この記事は、この本と私の結論に基づいた簡単な要約を提供します。組織コンサルティングは社会システムの法則と連動しています。 ゲシュタルト アプローチでは生きた社会システムとして考えられる組織は、そのさまざまな現れ (現象) を通じてゲシュタルト コンサルタントに提示できます。 - 構造および組織。これには以下が含まれます。構造、レベル、階層、内容に関する組織の構築専門職、職務内容、ビジネスプロセスの説明、KPI。 - 機能的なものは、個人と活動の関係の方法です。 - axiological は人文主義的な使命、戦略的および運営上の目標と価値です。 - マネジメントは管理システム、システム内のエネルギーの流れ - 情報、金融、商品(活動の成果物)など これらの側面は、厳密に言えば、ゲシュタルト コンサルタントの活動に特有のものではなく、活動の対象です他の専門家向け: 経営者、マネージャー、金融家、アナリスト。 ただし、接触理論と SELF 理論の専門家をトレーニングすることは、必要なニーズとの接触を確立するのに役立ちます。たとえば、携帯電話の小売市場を専門とする企業の営業部門の仕事を知ると、次のようになりました。販売員は店に来る人々のニーズには興味がなく、購入者が自分で選択するのを待っていることがわかりました。 この事実は、買い手との接触の境界における売り手の振り返りとして分類できます。 店舗訪問者とコミュニケーションをとるために販売者を段階的にトレーニングした結果、店舗の品揃え、価格セグメントを変更し、3 か月以内に売上を 15% 増加させることができました。3. ゲシュタルト アプローチに取り組むコンサルタントから会社の経営者やオーナー向けにユニークな提案が考えられます。 3.1. 企業のフィールド、その活力(活力)の研究 3.2. システムとパートナー(企業、消費者)との接触境界における現象の研究。 古典的な分析アプローチとゲシュタルト アプローチの併用。 例: 会社の創設者と会ったときに、ゼネラルディレクターと創設者の一人との間で長期にわたる個人的な対立が判明し、その結果、社内で大きな抵抗が生じ、全体的な業績が低下しました。 長期にわたる交渉の結果、紛争は解決され、計画された生産能力まで生産性が向上し、生産稼働率が 100% になりました。 バイタルフィールド。 重要な分野は、特定の社会システムの不可欠な分野であり、システム内の重要なプロセス、つまり組織の機能と発展の最適な構造とシステムの構成を決定し、サポートします。 組織の境界と組織のサポート要素、つまり個々の従業員を保護します。 他の外部システム (クライアント、顧客、サプライヤーなど) との対話の内容と形式: 組織活動の主な製品の作成、社内でのゲシュタルトの完成。4. Gestal コンサルタントとして働くためのツール。 4.1. 「座って」作業 - グループ作業: 会社の会議、フォーカス グループ。ゲシュタルト コンサルタントが背景を収集し、グループの様子を観察し、オブザーバーまたはファシリテーターの役割を果たします。 立ち仕事 - コンサルティング、コーチング - ティーチング コンタクト サイクル理論、SELF 理論。4.3。 経営トップおよび創設者との個別の取り組み。4.4。 シャーロック・ホームズ流 - 分析作業 - 情報(背景)​​の収集、体系化、因果行為の分析、演繹法 4.5. コロンボスタイル -会社との意識的な合併、現象学の観察、状況の感覚、直観。5. 組織と協力する際のゲシュタルト理論の基本原則。 5.1. 人々、会社員は、一緒に、または別々に、現在何が起こっているかを認識しています。 彼らはエネルギーを動員して、新しい知識や機会を建設的な方法で活用できるような行動をとります。5.2. 個人の存在領域における不均衡に気づいたとき、人間の自然な欲求は、バランスを維持するために何かをしたいという欲求であると考えられています。5.3. 接触サイクル(接触曲線) 感覚 – 認識 – 行動 – 接触 – 解決 抑制 – 気晴らし、エネルギーの損失(興味 – 欲求 – 行動 – 受信) 5.4. 人によって接触曲線は異なります。グループの共通の数値 (ニーズ) を中心に人々を団結させるには、時間と調整が必要です。5.5。 図を形成するということは、何かに興味を持ったり、関心を示したり、自分の経験を示そうとすることを意味します。 形成過程における図形との接触を維持することが「認識」である。 例 - 木は無数の葉、枝、幹、根で構成されており、これが背景です。 全体の図は完全なツリーです。5.6。 物体が興味を惹くためには、見る、聞く、嗅ぐ、味わう、または触る能力が必要です。 感覚+感情+思考を組み合わせる=現実と接触し、必要なものを手に入れるためのエネルギーを与えます。5.8. 妊娠の法則、またはバランスの法則。 ゲシュタルトは常に最も単純な方法で終わります。 人は認識や行動を完了するために努力し、それが完了するまで休むことはありません。5.9. SELF 理論と創造的な適応。 極性を扱う。5.10。 観察 - フィードバック5.11。 合理性(情報、データ)と非合理性(夢、感情、イメージ、空想)の組み合わせ 5.12. ゲスタル・コンサルタントのいかなる仕事も介入行為であり、システムの境界への違反です。 抵抗の概念とそれに対処する。6. 自分を売り込むにはどうすればいいですか? ゲシュタルト アプローチは組織にどのような価値を提供できるでしょうか? 6.1. ゲスタル コンサルタントの独自性は、企業の分野に取り組み、分析的手法と現象学的手法を組み合わせて作業できることです (「シャーロック」 + 「コロンボ」 6.2)。 特定のコンサルタントの魅力は、そのスキルとポジションにある程度依存します。これらのスキルは、組織自体に存在するスキルやポジションを複製または反映するだけである場合、潜在的なクライアントにとっては必要ないと思われます。 一方、コンサルタントの評判を構成する価値観やアプローチが、クライアントとなる可能性のある人物の境界からあまりにもかけ離れている場合、クライアントはそのようなコンサルタントを選択したり、抵抗感を抱いたりする可能性は低くなります。 正しいポジショニング、考え抜かれたサービスのリスト、忍耐力、能力、顧客への利益がコンサルタントの成功の鍵です。7. 社会システムコンサルタントの役割7.1. コンタクトサイクルを理解し、認識、コンタクトなどのプロセス中のパフォーマンスを向上させるために必要なスキルをクライアントシステムに教育します。 7.2. より効率的に機能します。 機能を向上させ、存在感を確保します。8. コンタクト サイクルの使用に関するゲシュタルト コンサルタントへのメモ。8.1。 自分の外部の感情に注意を払い、観察内容を選択的に共有し、それによって自分の存在を主張します。8.2. 感情、思考、感覚といった内なる経験に耳を傾け、それらを選択的に共有することで、自分の存在を主張することもできます。8.3. クライアント システムのエネルギーと、そのエネルギーが利用できるテーマや問題 (集合的な数字) の出現の有無に焦点を当てます。 動員のプロセスをサポートするように行動する(クライアントのエネルギーと結果として起こったことを組み合わせる)。 8.4. コンサルタントであるあなたとの連絡を含め、クライアント システムのメンバー間の高いレベルでの妨げられない有意義な連絡の出現を促進します。 8.5.グループが高いレベルの認識を達成できるよう支援する»..