著者から: 私のウェブサイト: インスピレーション源: ドルゴポロフ N.B. - 心理学者、心理療法士、モスクワ・ゲシュタルト・心理ドラマ研究所学長アンドレイ・ポポフ - ヨーロッパ・イメージ・アカデミー総監督______________________________________プロフェッショナルになるためには、2つの要素が必要です - 1) 専門的な知識、スキル、能力2) これらのスキルを販売する能力そして、実際の活動でそれらを実行するための必要な条件としての能力 原則として、教育機関は教育を受けた後、一方ではいくつかの側面に統合できるという事実に直面します。しかし、その一方で、最初の方法の多くの欠点（比較的低い給与 - 可能性が低い）のない個人開業を始めて発展させたいという願望もあります。財政的発展のため、出演者の個人的および職業上の利益を超えた大量の仕事を行う必要性、厳密に標準化された労働日、つまり朝と夕方の保証された「ラッシュアワー」など）。 民間の実践と組み合わせずに最初の道のみを選択した人にとって、議論されている問題はそれほど関連性がありません。 顧客を見つけて誘致するための多くのタスクは、専門家が所属する組織によって実行されるため、自分で心理サービスを販売するにはどうすればよいですか? まず、どのような「商品」を販売できるかを決めましょう。 以下に示すリストは完全であるかのように見せかけているわけではなく、注意深い読者によって精神的に補うことができます。 診断（神経、病理、差異個人、就学準備）。 ここで重要なことは、診断手順が販売されるには何らかの最終目標があるということです。 クライアントは診断そのものをしに来るのではなく、専門家から自分にとって実際的な意味を持つ情報を得るために来ます。 そして心理学者は診断を通じてこの情報を受け取り、それをわかりやすい形式でクライアントに伝えます。 診断は、より一般的な状況である修正に含まれる側面の 1 つである可能性があります。 そうすれば、製品にはすでに修正が施されています。 相談。 最も重要なことは、クライアントの実際の要求 (明示された要求と必ずしも一致するとは限りません) を正確に評価し、今後どのように進めるかについて共同で決定を下すことです。 これを行うには、自分が満たせるニーズは何か、自分の能力を超えているものは何かをクライアントに伝える必要があります。 心理学全般における一般的な失望を避けるためには、「あなたのもの」ではないクライアントを特定し、信頼できる専門家に即座にリダイレクトできることが非常に重要です。 矯正プログラム（高次精神機能の回復、子供のHMFの発達、矯正そのもの）。 トレーニング。 営業研修などの専門スキル向上研修、チームビルディング研修、「自己成長研修」などを実施しています。 専門知識（司法、専門的適性、組織コンサルティング）。 この製品の顧客は通常、個人ではなく、企業や裁判所などの何らかの権威者です。 私たちの考えでは、販売の成功には主に 2 つの要素があると考えています。それは「印象」です。 あなたの製品を購入してもらうためには、潜在的な顧客に一定の印象を与える必要があります。 印象は、外見（服装、髪型、メイク、マニキュア）、非言語的行動（姿勢、顔の表情、ジェスチャー）、一般に他の人々との、そして特に将来のクライアントとの言語的交流など、さまざまなレベルで形成されます。 これらすべてが、スペシャリストとしてのあなたがどのように感じているかを表します。 少し「前に出た」印象を与えるのがベストです。 たとえば、会社で働いている場合、最も有利なイメージと行動は、少し上の地位に一貫しています。 しかし、実際の業績や能力に対応していない印象を与えたり、自分の地位に大きく反する印象を与えたりした場合（たとえば、対外的な印象）あなたが会社の取締役に合わせようとすると、彼らはあなたをあなたの代わりに配置するか、専門家としてのあなたに失望するかのどちらかであり、あなたが「フリー」の人物である場合、最終的には市場でのあなたの評判を悪化させることになります。 プロのサークルにおけるあなたの外見と行動は、まず第一に自然でなければなりません。 自然さを実現する最善の方法は、内部と外部を調和させることです。 そして、これは非常に困難であり、実行する必要がある貴重な作業です。 たとえば、自分の仕事にどれくらいの費用がかかるのか、そしてその理由について自分と話し合ってください。 この問題を自分で決めれば、クライアントとの会話において、財務という常に悩ましい問題はそれほど怖くなくなります。 あなたの仕事は具体的に何ですか？ このことについてクライアントのニーズに合わせた言語でどのように話せばよいでしょうか? 無形のサービスの特徴は、クライアントが何を購入しているのか正確に知らないことです。 市場で信頼できる長期的な関係を築くには、良い評判を得ることが重要です。 それを獲得するために、主な仕事は製品を売ることではなく（食料品店ではトマトが「分散する」ことが重要です）、そのような顧客に満足できる製品を販売することです。長期。 したがって、自分が販売しているものについて話し、クライアントがそれを必要としているかどうかを対話の中で見極めることができることが重要です。 あなたが提供したものを彼が必要としないとしたら、どうすればよいでしょうか？ あなたまたはあなたの同僚の誰かがそれを彼にあげられますか? （クロスセル）注意すべきもう 1 つの重要な側面。 潜在的な顧客が次のことができる必要があります。 - あなたを他の専門家と区別する - 覚えておく - 必要なときにサービスを求めてください あなたを区別し、覚えてもらえるような何かを考え出します。 この観点から見ると、最も効果的な戦略は、一見明白な状況で異常に (しかし適切に) 行動できるようにすることです。 有名な視点に基づいていると同時に、著者のオリジナルである視点を選択してください。 人は、明るく魅力的で、内部的に一貫したイメージを最も簡単に認識し、記憶します。 したがって、販売段階では、自分自身を特定の価値観（イデオロギー的要素）で認識し、イメージの完全性に気を配り、他の人より目立つ何かでイメージを常に補完することが非常に重要です。関連する活動に従事しています。 かなり狭い専門分野、またはいくつかの狭い専門分野を用意するのは良いことです。そうすれば、クライアントは、あなたがクライアントに特に焦点を当てていること、そしてクライアントを悩ませている問題に正確に焦点を当てていることをクライアントに伝えることができます。魅力、カリスマ性、印象を与える能力が最大の役割を果たす「公人」から、機密の親密で個人的なコミュニケーションのレベルに切り替えることができることが非常に重要です。 よく考えて提示されたイメージは販売段階では貴重ですが、その背後に何もなければ、深く有意義で生産的な接触は発展せず、クライアントも心理学者も関係の結果に満足できません。 。 したがって、営業で非常に成功している人でも、専門家としては劣っていることがよくあり、有意義で長期的な職業上の関係を築く方法を知っている人でも、自分のサービスを一般に販売しようとすると、学校で恥ずかしがる小学生のようになる可能性があります。プロフェッショナルライフ。 職業生活をよりアクティブに送れば送るほど、その分野のスペシャリストとして成長し、人生のこの分野に必要なより多くの人脈を築くことができます。 他の人との接点をできるだけ多く持つことをお勧めします。そこでは、自分自身をプロフェッショナルとして表現することもできます。 これらの交差点には、ソーシャル ネットワーク、ウェブサイト、講演 (講義、セミナー、トレーニングなど)、会議などが含まれます。 皮肉なことに、何かを売るための事実上唯一の方法は、他のことにエネルギーを集中することです。 たとえば、これが Web サイトである場合、売上がその存在の基盤となることはありません。 初めに!