저자: 인터넷 포털 "My Kaliningrad"와의 인터뷰, 2012. 오늘날 비즈니스 영역에서 가장 시급한 주제 중 하나는 기업가 교육입니다. 귀하의 사업을 시작하는 데 있어 젊은 전문가들에게 도움을 드립니다. 이러한 작업을 구현하기 위해 연방 및 지역 예산에서 많은 돈이 지출되고 모든 종류의 포럼, 교육, 마스터 클래스가 개최되고 비즈니스 인큐베이터, 기술 파크 및 "스타트업"이 재화를 점유하는 데 도움이 될 수 있는 기타 기관이 열립니다. 러시아 및 세계 시장의 경쟁력 있는 틈새 시장입니다. 기업인을 교육하는 방법과 제품 홍보 시 주의해야 할 사항에 대한 질문은 칼리닌그라드 상공회의소 전문가이자 그단스크 관리자 교육 재단 및 학부의 교육 컨설턴트인 Ekaterina Nechaeva가 답변했습니다. KSTU의 경제 및 기업가 정신 - 칼리닌그라드 상공회의소에서 세미나를 진행하고 계십니다. 산업 회의소, 기업가에게 고등 교육이 필요한가요, 아니면 비즈니스 과정을 이수할 수 있나요? - 좋은 질문인데, 처음에는 명확한 답을 줄 수 없는 것처럼 보일 수도 있습니다. 결국 모델, 비즈니스 규모, 외부 환경에서의 활동 발현 빈도 및 정도, 예를 들어 무역 텐트인지 신용 기관인지에 따라 많은 것이 달라집니다. 물론 기본적인 전문 지식과 정보 작업 능력이 필요합니다. 그러나 기업가 정신은 무엇보다 대학이 아닌 자연만이 줄 수 있는 선물이다. 또 다른 질문은 인생 경험에 의해 처음에 형성된 비즈니스 기술이 스스로 발견되고 개발될 수 있다는 것입니다. 이에 기여하는 것이 개별 접근 방식을 제공하는 전문 비즈니스 교육 및 코칭 세션의 주요 목표입니다. 그러니 제 대학 동료들이 저를 용서해주기를 바랍니다. 제 대답은 다음과 같습니다. 고등 교육을 받는 것이 기업가에게 필수는 아닙니다. 또한 단순히 고등 교육을 받았다는 것만으로는 아무 의미가 없습니다. 나는 일반적으로 일부 사람들이 고등 교육의 수를 어떻게 과시하는지 이해하지 못합니다. "나는 2개가 있습니다", "나는 3개가 있습니다"... - Ekaterina, 당신은 그단스크 경영 교육 재단의 트레이너이자 컨설턴트이며 KSTU 선생님께서는 러시아 기업가 교육이 유럽 교육과 어떻게 다른지 말씀해 주실 수 있나요? - 그단스크 경영 교육 재단은 폴란드에서 두 번째로 크고 유명한 비즈니스 스쿨입니다. 올해 10월에만 MBA(경영학석사) 과정 졸업장을 받은 사람이 200여 명에 이른다. 따라서 그곳 학생들이 받는 교육을 러시아 교육 전체와 비교하는 것은 아마도 잘못된 것입니다. 그러나 다른 나라에서 일한 경험을 통해 가장 큰 차이점은 수업의 실습 지향적 성격과 공부하는 자료의 발표 형식에 있다고 말할 수 있습니다. 사람에게 물 위의 인물 사진을 보여주고 관련 근육의 작동 원리를 설명함으로써 수영을 가르치는 것은 불가능하며, 더욱이 다른 사람들이 어떻게 수영하는지에 대한 "강단에서 이야기를 읽는 것"에만 국한함으로써 수영을 가르치는 것은 불가능합니다. 수영. 물 자체가 필요한 거죠, 그렇죠? 마찬가지로, 외국학교의 수업은 무엇보다도 학생들의 적극적인 참여와 교사의 세심한 지도와 감독 하에 필요한 기술의 개발을 요구합니다. 진짜 선생님이 가르치고 안내하지만, “먼 거리를 헤엄쳐” 나가야 합니다. 이것이 필요한 경험이 형성되는 방법입니다. 두 번째 측면, 즉 자료의 표현 형태는 우리나라에서 일반적으로 믿어지는 것처럼 멀티미디어 프레젠테이션의 사용에만 관한 것이 아닙니다. 이것은 다시 활동에 관한 것이며 지금은 가르치고 있습니다. 예를 들어, 인사 관리 및 리더십 분야의 유럽 최고의 전문가이자 학자이자 교수인 빌 콜린스(Bill Collins) 교수인 에라스무스 대학교(로테르담)의 동료가 인생 경로를 개념으로 시연하면서 학생들과 이야기를 나누는 동안... 달렸습니다. 그것은 나를 완전히 매료시켰습니다. 세미나와 훈련에 참여한 참가자들과 석사 과정 학생들도 제가 수업 중에 육체적으로 힘들지만, 특히 훈련이 10시간 동안 지속되는 경우에는 거의 가만히 앉아 있지 않다는 것을 알고 있습니다.그러나 무엇을 해야할지 - 고통이 없으면 결과가 없습니다! - 경험 많은 사업가들이 찾아오나요, 아니면 이제 막 사업을 시작한 사람들이 찾아오나요? -원칙적으로 숙련 된 사업가는 항상 충분한 시간을 갖지는 않지만 추가 교육의 중요성을 이해하고 회사 관리자를 교육에 보냅니다. 야심찬 젊은 감독들과 학생들까지 좋은 의미로 찾아온다. 나와 함께 공부 한 부모님 (아버지)이 성인 자녀를 다음 코스로 여러 번 보냈습니다. 이것은 매우 흥미로운 사실입니다. - 세미나 중 하나에서 회사의 이미지와 평판의 차이에 대해 설명하셨습니다. 각각의 특징은 무엇입니까? - 그들이 말했듯이, 반짝이는 것은 모두 금이 아닙니다. 이미지는 회사나 개인을 위한 마케팅의 구성 요소입니다. 즉, 대중을 겨냥하여 생성된 특정 이미지입니다. 형성에 대한 유능한 접근 방식이 없으면 시장에서 자리를 잡기가 어려울 것입니다. 명성이 없으면 이 자리를 지킬 수 없습니다. 이 개념은 리더십과 관련이 있으며 권위, 즉 귀하에 대한 신뢰의 정도를 말합니다. 파트너의 의사 결정, 전문가 및 전문가의 의견에 영향을 미칠 수 있는 것은 평판입니다. 활동의 성격상 이미지와 상호 작용하는 것이 아니라 성공적인 장식 뒤에 숨겨진 실제 개체와 상호 작용하는 사람들입니다. 현명하게 안내해 주시고, 그 회사가 하루아침에 성공하는 회사가 아니라면, 단순히 '하루의 대박'을 터뜨리기 위해 사업을 시작한 것이 아니라 안정과 성장을 위해 노력한다면 회사의 평판은 나빠질 것입니다. 이것이 바로 개발 초기와 모든 단계에서 주의를 기울여야 할 사항입니다. 특별한 주의를 기울이십시오. - 기업이 좋은 평판을 얻을 수 있는 방법은 무엇인가? -첫째, 평판 관리에 대한 유능한 접근 방식은 높은 수준으로 올라가는 데 도움이 될 것입니다. 경쟁 메커니즘의 개발이 아직 미약하기 때문에 이러한 방향은 러시아 사회에서는 상대적으로 새로운 것이지만, 경제성장과 러시아의 WTO 가입은 국내 경영 모델에 새로운 요구를 제기합니다. 둘째, 귀하와 귀하의 팀원은 비즈니스 윤리 규칙을 준수해야 합니다. 물론 좋은 평판을 만들고 유지하려면 많은 시간과 노력이 필요하며 유능한 전문가는 이를 알고 있습니다. 그러나 바퀴를 재발명할 필요는 없습니다. 서구 전문가가 개발한 평판 기술을 러시아에 성공적으로 적용할 수 있습니다. 이들의 사용은 비즈니스 파트너와의 관계 및 회사 직원과의 관계 모두에서 중요한 역할을 합니다. 이는 우선 브랜드, 이름, 브랜드에 대한 고객 충성도를 신뢰, 존중, 유지 및 보호하기 위해 잘 개발된 전략입니다. - 브랜드란 무엇이라고 생각하시나요? -이를 위해서라도 당신은 성장해야합니다. 브랜드는 이미 소비자의 마음속에 자리잡고 있는 것입니다. 그들은 더 이상 광고, 판촉 또는 기타 마케팅 전략을 통해 귀하가 누구인지 설명할 필요가 없습니다. 그들은 귀하의 모든 특성과 관련 연관성 및 기대에 대해 완전히 형성된 아이디어를 가지고 있습니다. 브랜드는 의심의 여지가 없고 많은 생각이 필요하지 않으며 기대에 부응하는 것입니다. 제품을 더 쉽게 이해하고 선택을 단순화할 수 있다는 점은 물론 사용자에게 유리합니다. 브랜드를 만들고 그 포지셔닝을 하는 것은 시장에 대한 깊은 지식, 경쟁 메커니즘, 비즈니스 직관을 바탕으로 한 예술입니다. 그리고 실수로 인한 비용이 엄청날 수 있기 때문에 많은 기업에서는 스스로 실수하는 것을 선호하지 않고 전문가에게 문의합니다. - 러시아와 유럽의 비즈니스 관계 상태는 어떻다고 생각하시나요? - 아직 어려운 점이 많아 기사나 트위터 마이크로블로그에 자주 글을 쓰고 있습니다. 한편으로는 양측 모두 협력하려는 욕구가있는 것 같습니다. 그런데 무슨 일이 일어나고 있는지 보세요. 서구적 접근 방식은 일관성이 특징입니다. 우선 선도적인 기업은 다문화 컨설턴트와 트레이너를 고용하고 최고 관리자는 "러시아인"과 협력하는 방법을 배우고 비용이 많이 드는 실수나 오해를 피하기 위해 전문 교육 과정에 참석합니다.