第 5 章 対立を正しく迅速に解決する方法 これは非常に重要な章です。 ですから、注意深く読んでください。私たち全員が葛藤を抱えていることは秘密ではありません。 さらに、これはごく普通のことであり、どの家族にも衝突、口論、意見の相違はあると言えます。 そして、ここで重要なことは、対立しないように努めることではなく、対立から正しく抜け出し、お互いの意見を聞き、個人的にならないようにすることです。したがって、ここでは、対立から抜け出す方法、最善の対処方法について説明します。対立と、その対立を建設的に解決するためにできるちょっとした秘密 破壊的な対立、つまり否定的な結果を伴う対立、憤り、沈黙、そして最悪の場合には、相手側の復讐さえ伴うことがあります。相棒。 そして、建設的なものは、良い結果をもたらし、解決され、誰もが幸せになります。 私が言いたいのは、対立は実は良いことなのです。 そして、意見の相違は、あなたが個人であり、異なる見解を持っており、あなたも個人であることを示しています。 それらを正しく解決することが重要です。 そうすれば、状況の解決は常に発展につながるので、あなたの多くは家族に危機があり、結婚生活にさまざまな危機の時期があることを聞いたことがあるでしょう。 通常、危機を乗り越えた後は、パートナーとの関係、そして一般的には子供を含む家族全員との関係が新たなレベルに達します。 対立は配偶者間で、子供との間で起こります...それでは、対立を解決するための一般的な方法が何であるかを説明します。回避とは、対立の解決や自分の利益の保護に参加することを躊躇することです。 これは一般に、紛争状況から抜け出したいという願望です。 もちろん、この競合解決方法を使用すると、まだ何かが残っているため、しばらくすると競合が再び発生する可能性が高くなります。次の方法は適応です。 融和とは、敵の圧力に屈して紛争状況を緩和し、関係を維持しようとする試みである。 上司と部下の間など、対立する状況では、便宜を図ることが認められます。 しかし、家族の場合、これは残酷な冗談になる可能性があります。 常に適応していると、このように自分自身を曲げることになるため、緊張、恨み、怒りが蓄積し、しばらくするとさらに強い対立が生じる可能性があります。 あるいはそれを自分の中で抑え込んでしまい、いつかは何らかの病気に発展してしまうこともあるでしょう。 一般に、これは最良の方法ではありません。次に、強制です。 これは、自分の意見を擁護し、それを受け入れてもらうために、家族内で圧力を加えたり、権力や武力を行使したりすることで対立を管理することです。 これもまた、相手の利益を考慮せずに、自分の目標を達成することに焦点を当てた対立です。 強制の可能性はありません。 この方法も、本質的には何も解決しません。良い方法とは妥協です。 つまり、相互の譲歩を通じて紛争を解決するのが最善の方法です。もちろん、協力することです。 これには、すべての当事者の利益を確保する解決策を共同で模索することが含まれます。この最善の方法については、さらに詳しく検討していきます。 突然の衝突を避けることができます。 しかし、それを避けることができない場合は、冷静に話し合い、対立するすべての当事者を満足させる必要があります。 さて、私はあなたにいくつかのアドバイスをします。まず、勝利ではなく理解を求めることです。 つまり、対立している場合に重要なのは、「私がそう言った」とどちらが正しいかではなく、相手を理解し、理解してもらうことが重要なのです。 衝突を引き起こした理由について冷静に話し合い、何が衝突の原因となったのか、相手の行動や状況に対する自分の誤解などを理解しましょう。 最善のことを想定し、判明するまで責めないでください。紛争に対処するときは、「私」の立場から話すことも非常に重要です。 心理学には「I ステートメント」と「You ステートメント」という概念があります。 Iステートメントの立場で発言するのが良いでしょう。 つまり、自分自身について「私は信じています」「私はそうしたいです」と言うのです。 たとえば、「すべては起こった」と言わないでください。あなたが私の言うことを聞かなかったから、そのようにしなかったから...」 これでは対立を解決するのに役立つ可能性は低いです。 自分自身について、「私はこう感じます」「この状況ではこう信じています」と常に自分自身に言う方が良いです。 「あなた」という代名詞に切り替えると、それはすでに主張になり、対立が激化します。 しかし、もちろん、あなたの立場を守る必要はありませんが、パートナーにプレッシャーを与える必要はありません。 彼に変わるように頼まないでください。 なぜなら、圧力は双方の能力を制限し、発展にはまったく寄与せず、むしろ紛争を悪化させるからである。 つまり、もう一度、自分の立場について、どんな状況でも他人に干渉しないでください。 葛藤がある場合は、「あなたはお母さんのように行動している」「お父さんに似ている」などと決して言わないでください。 それは、対立している者同士の対立を解決するということであり、例えば夫婦が対立している場合には、親族などについて言及する必要はありません。 これも単なる個人化であり、紛争をさらに深いジャングルに突入させることになり、当然のことながら、紛争の解決には役立ちません。 したがって、個人的なものになることはありません。 状況についてのみ具体的に話します。次に、発言に注意してください。 つまり、相手を落ち込ませるのではなく、持ち上げるような言葉を使うということです。 つまり、侮辱はしないでください。繰り返しになりますが、個人的なことを言わないでください。それが自分にとって非常に困難で、感情に圧倒されすぎて状況をコントロールできなくなったと感じた場合、悪口を言いたくなるような場合は、悪口を言わないようにしましょう。失礼なことや不快なことがたくさんあります。この状況でどうすべきかは 2 つあります。 1つ目は、トイレに行くなどして、しばらくその場を離れて休憩を取ることです。 そして息をする。 10回深呼吸して、「1、2…」と10まで数えて息を吐きます。 そして3回も。 そうすれば戻ってくることができます。 これが 1 つ目の方法です。 今ここで自分の気持ちを話すことができます。 これは最良の方法の 1 つですが、人生において、人々は常に自分の感情を率直に話すことができるわけではないので、もちろん、この方法を実行するのは簡単ではありません。 繰り返しますが、恐怖から、そしてその見返りに何が起こるのか。 例: 「私は今、あなたにとても腹が立っているので、あなたに電話をかけたり、殴ったりしたいとさえ思います。」 つまり、「とても腹が立っている」「あなたにこれこれをしてあげたい」と言うとき、その人に何か物を投げたり、悪口を言ったり、殴ったりし始めるよりもずっと良いのです。神は禁じます。 こう言うと気持ちが楽になりますよ。 たとえあなたの感情が常軌を逸していても、自分の気持ちを話してください。そうすればきっと気分は良くなります。次に、自分に問いかけてください。今言っていることが本当なのか、誇張しているのか。 つまり、状況を判断することです。 これは、あたかも自分自身を外側から見るかのように、状況から抜け出す方法としてこの方法を使用することで行うことができます。あたかも今話しているのはあなたではなく、あなたの友人であるかのように、そうすれば彼があなたの代わりに話してくれるでしょう。 相手の側に立つこともできます。これも役立ちます。 しかし、お互いに非常に強い主張や不満がある場合、相手の側に立つことはできません。もちろん、「いつも」や「」などの言葉は使用しないでください。決して」：「私はあなたと一緒にいることは決してありません...」またはそのようなもの。 または、「あなたはいつもこれを毎回行います！」 これらの言葉は必要ありません。対立する場合はそのような言葉を避けてください。誠実であり、すべてのことを善意を持って行います。 時には黙って相手の立場に耳を傾けてください。 そして最も重要なことは、特定の事柄について話し、一般化せず、対立を回避せず、個人的な話にならないことです。 対立の話題がありますが、あなたはその人のことではなく、対立について話しているのです。 たとえある人があなたの意見では悪いことをしたとしても、悪いのはその人ではなく、これこれの行為であり、あなたはその行為について議論します。 そして、「あなたはとても悪い」、「あなたはいつもこのような態度をとっている」、「はい、あなたの行動全般に言えることです」、「いつまでこんなことができるのですか」などということではありません。 そしてもう一人は、当然のことながら擁護してこう言います：「そしてあなた自身も…」そしてあなたは時間、努力、エネルギーを無駄にするだけで、スキャンダルを起こし、何も良いことはありません。 この状況に慣れているのであれば、私たちは小さなことにとらわれず、紛争の主要な問題を解決してください。 そして、当然のことながら、誠実であること。 そして、パートナーと話すときは、自分の感情を自由に表現してください。 あなたがあなたのパートナーを助けたいのであれば、彼にとって今は難しいことを理解し、彼はすでに泣き始めており、対立に戻り、彼の立場をとります。 彼が今どのように感じているかについて話してください。 一般に、人の内面を調べてください。実際、人々は常にお互いに良いことを望み、メッセージは良いものだからです。 そして、紛争の目的は、人々がより良く生きることができるように、あなたのメッセージを伝えることです。 しかし、この考えは非常に多くの場合、そのような形で伝えられ、すべてが虐待、不快なものに変わるような形で言われます。 ここで、「潜在的な競合分類子」と呼ばれる非常に興味深い方法を紹介します。 それは何ですか？ このような分類子は自分で作成できます。 一枚の紙を用意して、お互いの意見の相違、最も頻繁に生じる意見の相違の理由について話し合い、書き留めます。 どうなり得るか？ たとえば、彼はゴミを出さなかった、友達と話させなかった、週末を両親と過ごしたくないなどです。 そして、対立を始める前に、事前に同意してください。 つまり、頻繁に対立するトピックがあるということです。 それを手に取って議論することもできます。 例えば、収集されないゴミの話題とか。 それを紙に書き出して、この争いにどれくらいの時間がかかるかを話し合います。 ゴミ出しがテーマの場合は、たとえば 15 分です。 つまり、15 分経ったら、このトピックに関する対立をやめる必要があります。 そして、スキーム全体、つまり競合分類子を規定します。 たとえば、日常の小さな不満、つまり食器が洗われていない、物が散乱しているなど、30分間衝突します。 彼らは誰かにあれやこれやと電話しました - 45分、両親のところに行きたくない、または友達のところに行かせたくない - 1時間。 つまり、この間は対立しており、ちょうど 1 時間後にはお互いに近づき、和解しなければなりません。 あるいは、衝突がある場合は、アラームを設定して衝突し、アラームが鳴ったらそれで終わり、衝突をやめなければなりません。 当然のことながら、事前に同意してこの論文、競合分類子を作成する必要があります。 目立つ場所に飾っておくと良いでしょう。 磁石などを使って冷蔵庫に貼り付けることができます。 これは、このような対立状況を解決する 1 つの方法であり、さまざまな方法で対立から抜け出すことができます。 繰り返しになりますが、重要なのは交渉する意欲と能力です。 対立を避けるためにパートナーと同意してください。 この章では、競合管理にはどのような一般的な方法があるのか​​、どのような方法があるのか​​、そのために何をする必要があるのか​​、競合分類子などを考え出すことができるのかについて説明しました。もちろん、あなたがしなければならない重要なことは、これらすべてについて話し合って、それをあなたの生活に実践することです。 そして最も重要なことは、自分自身から始めて、自分自身について話すことです。 そうすればすべてがうまくいくでしょう。 平和を築き、責任を持ち、何かを規定したのであれば、それを実行することが非常に重要です。 なぜなら、同意して、ある種の表やリストを作成したのに、それを実行しなかったら、何の意味があるのでしょうか? これを機能させるには、いくつかの制裁を導入することができます。 たとえば、人があなたが書いたルールに従わない場合、その人は何かを剥奪されます。 いかなる場合でも、前の章で議論したように、パートナーに食事を与えない、またはセックスを奪わないなどの制裁はあってはならない。 それらは小さいものでなければなりませんが、同時に人にとって重要なものでなければなりません。 たとえば、今日はお気に入りの番組を見ないでください。 そうすれば、その人は立ち止まり、違反することはなくなります。 ただし、すぐに合意に達する場合はその必要はありません。 したがって、対立を解決し、建設的にそこから抜け出し、対立状況はすべて夫婦の発展であり、発展であることを知ってください。 そして、対立を解決する方法を学べば学ぶほど、あなたの関係はより良くなります。 そして、あなたにとって対立は冗談にさえ変わる可能性があります。 たとえば、最初に目覚まし時計をセットします。「私たちはこの議題について 15 分間議論しています。」 - 目覚まし時計が鳴り、皆さんは和解しました。 この状況自体もユーモアをもたらし、この対立状況を解決します。 また、あなたが.