著者から: この記事は私のブログに掲載されました「思考の誤りまたは認識のための会話」 私たちは自分自身に新しい信念を受け入れ、2 つの主要な質問を自分自身に問いかけました。状況を良い方向に改善しますか？ しかし、多くの場合、これらの質問に対する答えを見つけるには、相手との建設的な会話が必要です。 残念なことに、批評家と批判される側は常にそのような対話をする準備ができているわけではありません。 主な障害は、強い否定的な感情に圧倒されてしまう可能性があることです。 もちろん、これらの否定的な感情に留まり続けることもできますし、叫んだり、喧嘩したり、気分を害したりすることさえできます...しかし、結果はどうなるでしょうか？ そのような「ショック」の後、あなたはどう感じますか？ しかし、すべてをこのままにする必要はありません。 2 番目のオプションを受け入れた場合、対話への最初のステップは、会話に好ましい感情的な背景を作り出すことです。 まず、自分の感情を調整し、パートナーがそれを行うのを助ける必要があります。 これは、「批判からの建設的な離脱」という目標を心に留めることができれば可能になります。そうでなければ、感情的なストレスを軽減することははるかに困難になります。 体をリラックスさせるだけで緊張はいくらか消えます。 リラックスしながら、この状況に最も当てはまるポジティブな信念の 1 つを思い出してください。 たとえば、上司が悪意を持ってタスクを完了したことで批判された場合、「完璧な人はいない、誰もが間違いを犯す」という信念を思い出すことができます。 次に、数回深呼吸してください。 目標を選択する - 批判から抜け出す建設的な方法; 体をリラックスさせる; これらのポイントを完了すると、最終的にははるかに穏やかになります。 今あなたの仕事は、パートナーが落ち着くのを助けることです。 そのためには、否定的な感情を表現したり経験したりすることを禁止しないでください。禁止してもそれらを取り除くことはできないことを覚えておいてください。 「心配しないで！」「大声を出さないで！」「そんなに心配しないで！」そんな願いです。 テンションは下がりません。 あなたのパートナーに、あなたの感情で彼を判断しないことを知らせたほうがよいでしょう。 「私に怒っているの？」「私が…ということで動揺しているの？」と彼の気持ちを表現してみてください。そうすることで、あなたの気持ちを理解していることがわかり、彼が落ち着くのに役立ちます。 最初の 3 つのポイントで培った穏やかな状態を維持する、パートナーが否定的な感情を表現または経験できるようにする、パートナーの感情への理解を示す ステップ 2 - 苦情を明確にする。 パートナーの話をさえぎったり、話を止めたりしないでください。 あなたの仕事は、彼が自分の立場をより正確に表現できるようにすることです。最初の段階では、彼は何が起こっているか、何が起こったかについての態度を表現するだけです。 彼の本当の興味やニーズを理解するまでは、建設的な提案はできません。 問題の本質を明確にするために、「私が理解しているように...」、「私があなたのことを正しく理解していれば...」、「私が理解しているように、あなたは望んでいます。」という言葉で始まる批評家のフレーズを繰り返すと便利です。 ..”。 批評家の主な考え方を自分の言葉で言い換えてみてください。 「理解したいので、…について詳しく教えてください」というように、答えに追加の重要な情報が含まれるように、明確な質問をすることができます。 「なぜ?」という言葉で始まる質問は絶対にしないでください。 そして、あなたが答えを知っている質問。 状況をより深く理解する準備ができていることを示す必要があり、そのような質問をすることは相手を怒らせるだけです。 苦情の要点を一緒にまとめたら、それを相手にもう一度繰り返します。これは、あなたがそれを正しく理解していることを確認するために必要です。たとえば、「いつも9時前に報告してほしいですか？」 「朝の時計は？」 または「仕事で遅れたら必ず電話してほしいですか？」 批評家の言葉を繰り返し、彼の考えを自分の言葉で言い換え、明確な質問をして、主張の本質を明確に述べ、それを声に出して繰り返してください。 3 - 事実の認識。 主張の本質を明らかにした上で、そこに記載されている事実の公平性を認めてください。 あなたは次のような結論を受け入れられないかもしれません.