私はコンサルタントサービスの販売に関する一連の記事を続けます。始まりとこのトピックについて記事を書くことにした理由私の量子飛躍（b17.ru）要するに：私は。私は営業分野で 25 年の実績があります。 この間、私は何が人々に動機を与え、彼らの決定にどのように影響を与えるかを学びました。しかし、時間が経つにつれて、私の本当の使命は人々が職業の世界で自分の位置を見つけるのを助けることであることに気づきました。 私は、キャリアガイダンスのスペシャリストになることを決意しました❗️ セールスと心理学で学んだ知識とスキルが素晴らしい組み合わせであることがわかりました! 私のセールススキルにより、クライアントと効果的にコミュニケーションをとり、信頼を築き、顧客を見つけることができます。共通言語 リクエストから相談への変換率は 90 % (10 件のリクエストのうち、9 件が相談に来ます) 私は最近「支援実践者に効果的に営業する方法」という記事を書き、反対意見に対処するテクニックについて話すことを約束しました。 クライアントが「なぜあなたにはこんなにお金がかかるのですか？どの治療も役に立たないように思えます。何度か相談してお金を払いますが、結果はありません。」と言った場合はどうすればよいでしょうか。 どの職業を選べばいいのか分からないのですが、保証はありますか？ 私には明るい興味や才能がないようです。この場合の最も簡単な方法は、4P システムを使用してオブジェクトを計算するための図です。私たちはクライアントが自分の意見を持つ権利に同意します。多くの場合、彼らはクライアントに同意する必要があると誤解しています。「そうですね、それは高価です...」などです。ここで重要なのは、クライアントには権利があるということです。彼らの気持ちを正当化し、議論したり対立したりせず、「確かに、そのような反対もあるかもしれない」と同意します。💭必要性や状況を明確にし、理由を明らかにします。反論の裏側。 疑問の本質を明確にして、必要性や状況を確実に理解します。 この情報は、適切な議論を選択するために必要です。 アルゴリズムのこのステップでは、特定されたニーズを満たし、反対意見を打ち消すような提案を支持する議論を提供することが重要です。そしてここで、クライアントのニーズに合わせたサービスを提示することが重要です。 非常に多くの場合、良い議論が行われますが、それは潜在的なクライアントが必要とするものではありません。 そして結果的には売却は成立しませんでした。 なぜ？ 「痛み」に陥ることはありませんでした。 👋反応を確認する クライアントが主張を受け入れたのか、それとも異議が解決されていないのかを明確にします。 クライアントが「いいえ」と答えた場合は、アルゴリズムの最初のステップに戻る必要があります。心理学者にいくつかの反論の例を示します。 」 心理学者: あなたが自分の問題について心を開いて話すのが難しいことは理解しています。 （参加） 心理療法は問題の根本を理解し、それを解決する方法を見つけるのに役立つことを理解することが重要です。 （説明）多くの場合、私たちが自分の感情や考えを表現し、意識をもたらすと、自分の人生について新しい洞察や視点を得ることができます。 (議論) あなたの意欲と快適さを考慮して、私は喜んであなたと協力し、あなたの状況を一緒に調査できるようにします。 （反応チェック）少しずつ悩みを話し始めてみてはいかがでしょうか？ (同意) この例では、心理学者がまず患者に加わり、患者の恐怖と心を開くことに抵抗があることへの理解を示します。 そして彼は、心理療法が問題の根本に迫り、新たな洞察を得るのに役立つことを明らかにしています。 心理学者は続けて、感情や考えを表現することで新たな視点が得られる可能性があると主張しています。 そして最後に、患者が問題について話し合う準備ができているかどうかを尋ねて、患者の反応を確認します。このような対話は、患者が心理学者にサポートされ、理解されていると感じるのに役立ち、また、問題を率直に話し合うことの潜在的な利点を認識することもできます。キャリアカウンセラーの反論： 相談者：「どの職業を選べばいいのか分かりません。私には強い興味や関心がないようです」?