"네 오른쪽 뺨을 때리는 사람은 다른 쪽도 그에게 돌려대라" 러시아 사회 발전을 위한 가장 중요한 자원은 교육 시스템. 러시아 연방의 교육은 교육 기관에서 수행되는 단일하고 목적 있는 훈련 및 교육 과정입니다. 사회 기관으로서 교육 기관은 연령과 지위가 다른 많은 사람들을 공통 목표로 통합합니다. 교육 기관의 행정, 교사, 지원 직원, 학생 및 학부모는 교육 과정에 완전히 참여하고 자연스럽게 그 프레임워크 내에서 대인 관계 상호 작용을 합니다. 교육 과정에서 참가자들의 다각적인 대인 관계 상호 작용에는 갈등의 존재도 포함됩니다. 왜냐하면 서로 다른 의견이 있는 곳, 목표와 목표 달성 방법, 삶의 계획과 원칙에 대해 서로 다른 생각을 가진 사람들이 만나는 곳, 인간의 개성과 창의성에서 갈등의 발현이 불가피한 곳입니다. 갈등은 항상 존재해 왔으며 오늘날에는 교육 기관에서 갈등의 존재를 증명할 필요가 없습니다. 물론 갈등 해결의 긍정적인 효과는 대인 관계 전반의 의사소통을 향상시키는 데 도움이 될 수 있지만, 갈등 자체를 올바르게 처리하면 세상과의 최적의 상호 작용을 가르칠 수 있고, 자신과 사람들을 더 잘 알게 되며, 다양한 관점을 식별하고, 인생의 어려운 갈등 상황에서 벗어나는 기술을 습득하십시오. 대인 갈등의 문명화된 해결은 관계를 더 높은 수준으로 끌어올리고, 그룹 전체의 역량을 확장하며, 통합합니다. 아이들의 양육이 개인적인 관계의 공간에서 일어난다는 점을 고려할 때, 교육 기관은 가르치는 것뿐만 아니라 올바르게 교육해야 합니다. 즉, 학생들이 문명화 된 수단을 동화하는 것을 촉진하기 위해 가능한 모든 방법을 사용합니다. 개인의 도덕적 자질. 누가 교육에 참여해야 하며 교육과 교육을 분리하는 것이 가능합니까? 교육은 특정한 자질을 개발하는 것을 목표로 하는 주제별 행사라기보다는 본질적으로 형식적인 경우가 많습니다. 오히려 교사의 이미지가 주요 역할을 하는 지속적인 과정입니다. 학생은 교사의 외모, 학식 및 사회적 지능 수준, 도덕적 자질, 갈등을 협상하고 해결하는 능력 등 모든 것에 의해 교육을 받지만 문제는 성인 (교사, 부모, 중요한 성인)인지 여부입니다. , 사랑하는 영웅...)은 항상 십대들에게 갈등 해결의 다양한 방법과 기술을 자신의 모범으로 보여줄 수 있습니다. 교육기관은 무엇을 지향하는가? 갈등을 피하고, 갈등을 억제하고, 연구하고, 갈등을 유발하는 상황을 연구하고, 갈등을 해결하기 위한 문명화된 방법을 모색하는 것, 아니면 다른 무엇입니까? 교육 기관의 운영은 교육 과정의 모든 참가자가 사회적 지능의 발전에 기여할 수 있는 의사소통 및 관계 개발을 지향해야 합니다. 이 경우 V.N. Kunitsina, 사회 지능은 사회적 행동과 접촉의 기술과 능력에 대한 개인적인 경험의 개발을 촉진하는 개인의 성향, 능력, 속성입니다. 사회 지능은 개인이 대인 관계 사건의 전개를 예측하고 직관력과 예지력을 강화하며 심리적 지구력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 높은 수준의 사회적 지능을 가진 사람의 독특한 특징과 징후는 충분한 사회적 능력입니다. 안타깝게도 많은 교육 기관에서 채택하는 학교 생활 규칙과 갈등에 대응하는 방법은 학생들의 문명화된 의사소통 기술 숙달, 대인 관계의 다양성에 대한 이해, 문화적 형태 등 사회 지능의 발달에 기여하지 않습니다.권위 획득, 성인 생활에 꼭 필요한 리더십 위치 방어... 대부분의 경우 교육 과정에 참여하는 성인 참가자는 갈등을 해결하기 위해 도덕화, 처벌 위협, 낙인 찍기 및 공식적인 해결과 같은 방법을 사용합니다. 도덕화가 너무 많아서 십대들은 대부분 반응하지 않지만 행위뿐만 아니라 십대 자신도 비난하는 성인의 강의를 견뎌야합니다. 두 명 이상의 대담자가 완전히 참여하는 오리엔테이션-도덕적 대화와는 달리, 도덕화는 의사소통을 파괴하고 학생이 다른 상황에서 공정하다고 인식할 규범조차 거부하게 만드는 성인의 독백입니다. 처벌 위협, 낙인 찍기 - 종종 선동가이거나 갈등에 참여하는 일부 학생은 교육 과정의 성인 참가자, 교사, 때로는 부모에 의해 일탈적이고 주변적인 개인으로 낙인 찍힙니다. 교육 자원으로 사용할 수 없기 때문에 갈등을 두려워하는 교사는 엄격한 대화를 통해 "괴롭히는 사람"을 교육 과정에 적응시키려고 노력하고 "재교육"을 위해 행정 기관이나 심리학자에게 보냅니다. , 급우들의 압력을 이용하고 그에게 라벨을 붙입니다. 급우의 부모가 자녀의 교육 프로그램 습득 능력을 방해하기 때문에 그러한 학생들로부터 해방되도록 요청하는 신청서를 감독에게 작성하는 경우가 있습니다. 결과적으로 원하는 결과를 얻지 못한 채 교육 기관은 퇴학, 학교 등록, KDN 및 ZP, ODN 등록, 가정 또는 가족 교육으로의 전학, 다른 학교로의 전학 등 학생들에 대해 더 심각한 위협을 사용합니다. .. 공식적인 갈등 해결은 초등학생들 사이에 갈등이 발생할 때 더 자주 사용됩니다. 이 상황에서 교사는 원칙적으로 갈등 당사자들에게 둘 다 갈등에 대한 책임이 있으므로 평화를 이루는 것이 필요하다는 것을 전달하려고 노력합니다. 이 방법은 초등학교에서는 통하지만, 중·고등학교에서는 청소년들 사이에 갈등을 일으키는 상황이 점점 더 분화되기 때문에 통하지 않는 경우가 많다. 교육 과정에서 성인 참가자가 학생 간의 갈등을 해결하는 데 가장 자주 사용되는 방법을 조사한 결과, 권위주의적인 태도는 어린이의 자기 조직화를 완화하고 개인의 도덕적 자질 개발을 불필요하게 만든다는 것을 알 수 있습니다. 또한 권위주의적 방법은 숨겨진 공개 대결, 낮은 자존감, 공격성 억압, 불신, 관계의 원시화... 학생들은 이 경험을 채택하여 더 문명화된 다른 사람을 알지 못한 채 동료들 사이에서 전달합니다. 갈등 해결 방법. 더욱이 갈등을 해결하기 위해 이와 동일한 방법은 교사-교사, 행정-교사, 부모-교사, 부모-부모 등 교육 과정의 성인 참가자가 가장 자주 사용합니다. 그러한 권위주의적인 갈등 해결 방법은 학생들에게 좋은 것을 가르치지 않으며 문명화되지도 않습니다. 이 경험을 받아들인 많은 학생들에게 무력의 사용은 관계의 근본적인 요소입니다. 그들은 폭력적인 갈등 해결을 가장 효과적인 방법 중 하나로 간주하고 파괴적인 기술을 사회에 가져옵니다. 십대들이 진정으로 문명화된 형태의 의사소통과 활동을 익히려면 어른들이 그들에게 모범이 되어야 합니다. 또한, 어른들은 비권위적인 갈등 해결 방법을 통해 어린이와 청소년 공동체에서 일어나는 과정을 관리할 의무가 있습니다. 교육 과정 참가자 간의 갈등을 해결하는 문명화 된 방법이 현대 위기 사회 경제적 상황에서 허용되고 경제적으로 가장 실현 가능한 방법을 이해하기 위해 성경의 역사를 회상합시다. 구약시대 사람들에게는 “눈에는 눈, 이에는 이”의 복수의 법칙을 지키는 것이 정상이었습니다.악을 악으로 갚을 수 있게 해주세요. 이 법은 사람들이 서로의 눈을 뽑기 위해 제정된 것이 아니라, 범죄자가 자신이 범죄를 당하는 것과 똑같은 일을 당할까봐 두려워하도록 제정된 것입니다. 법은 악이 동등한 악으로만 갚는 것을 허용했으며 더 이상은 허용하지 않았습니다. 그러나 처벌받은 가해자는 더욱 짜증이 나고 불쾌해졌고, 가해자는 다시 그에게 복수를 시도했으며 악은 이렇게 성장하고 증가하여 끝이 없었습니다. 그래서 지금 현대사회는 폭력과 잔인함, 범죄가 만연해 있습니다. 언론은 악을 조장하는 방송 프로그램을 인색하지 않습니다. 어린이와 청소년은 부정적인 에너지에 젖어 보고 듣는 모든 것을 롤모델로 삼습니다. 많은 악이 있고 어린이와 청소년이 동료뿐만 아니라 부모, 교사와 같은 성인과도 공격적이고 오만하게 행동하는 때가 왔습니다. 역사로 돌아가서, 악이 증가하는 과정을 막기 위해 사람들에게는 새로운 법이 주어졌습니다. “누구든지 네 오른편 뺨을 치거든 왼편도 돌려 대며”(마태복음 5:38-41). 이는 갈등을 정리하고 모든 악을 처벌할 필요가 없다는 의미가 아니라 문명화된 방식으로 이루어져야 한다는 의미입니다. 뻔뻔한 대제사장의 종이 예수님의 뺨을 때렸을 때, 그는 침묵하지 않고 그에게 다른 뺨도 내밀지 않고 온순하게 말했습니다. (요한복음 18:23) 이 예는 갈등 상황에 대한 문명화된 설명인 갈등 당사자 간의 대화(소통)를 보여줍니다. 우리는 러시아 연방 대통령 V.V.의 국제 활동에서 갈등을 해결하는 문명화된 방법 중 하나를 관찰할 수 있습니다. 푸틴. 그는 서구 파트너의 명백한 공격적인 공격에 대응하지 않고 오른쪽 뺨을 돌립니다. 즉, 동일한 방식으로 대응하지 않아 갈등을 유발하지 않고 악을 막습니다. 우리는 갈등을 예방하고, 중지하고, 해결하는 문명화된 방법, 즉 문명화된 의사소통의 생생한 예를 봅니다. 커뮤니케이션 V.V. 듣고 듣고, 정확하고, 접근하기 쉽고, 명확하고, 분명하고, 합리적으로, 자신의 생각을 표현하고 누구에게도 강요하지 않고, 잠시 멈추고, 자신의 관점을 방어하고, 목표를 달성하는 능력을 포함하는 문명화된 의사소통을 마스터하는 푸틴의 마스터 클래스 권위, 리더십 위치, 개인적인 자질을 유지하면서... 학생들이 모범적인 의사소통을 지향하도록 함으로써 우리는 결국 십대 사회가 어떻게 이 경험을 스스로 "시도"하기 시작하고 개인의 태도 형성에 역할을 할 것인지 알게 될 것입니다. 세상과 사람을 향해. 발달된 의사소통 기술을 통해 교육 과정에 참여하는 모든 참가자는 끊임없이 변화하는 상황에서 정상적인 관계를 유지함으로써 갈등 상황을 만들지 않으며, 갈등이 불가피한 경우 이러한 특성을 통해 문명화된 방식으로 해결할 수 있습니다. 범죄가 자신에게만 해당되고 다른 사람에게 해를 끼치 지 않고 마음에 복수심이 끓기 시작하면 분노를 허용하지 않기 위해 원한감과 복수하려는 욕구를 극복하려고 노력해야합니다. 증식하는 악. 관용과 친절로 적을 물리치십시오. “네가 이렇게 하면 너는 기분이 상하지 않을 것이며, 너를 공격한 사람이 어떤 짐승보다 더 사나울지라도 부끄러워하고 더 이상 너를 치지 않을 것이다. 첫 번째 사람의 경우에도 그는 극도로 자신을 비난할 것입니다. 왜냐하면 불쾌한 사람의 온유한 인내심만큼 불쾌한 사람을 제지하는 것은 없기 때문입니다. 그들은 적과 적으로부터 가장 가까운 친구가 됩니다.” 그래서 갈등을 해결하는 또 다른 문명화 된 방법입니다. 우리는 우리 각자에게 가해진 잘못을 개별적으로 감당하라는 부르심을 받았습니다. 인내심은 성공한 사람들의 특성이고, 분노는 사람을 내부에서 파괴합니다. 심리학에는 "상자 밖에서 행동하라"는 방법이 있습니다. 예를 들어, 당신이 기분을 상하게 했을 때, 친절하게 반응하지 말고, 이 분노를 마음 속에 간직하지 말고, 자신을 극복하고, 가해자를 사탕으로 대하고, 이 사람을 위해 좋은 일을 하십시오. 당신의 행동, 경험에 대해 생각자신의 행동에 대해 후회하고, 용서를 구하고, 어쩌면 친구를 사귀기도 합니다. 사람을 구하고, 약자를 보호하고, 친구를 보호하려면... 악에 저항해야 합니다. “사람이 친구를 위하여 자기 목숨을 버리면 이보다 더 큰 사랑은 없나니”(요한복음 15:13). 사회에서 우리는 서로를 보호하고 이웃을 위해 죽을 준비도 하라는 부르심을 받았습니다. 최근 십대들 사이에서는 또래나 약자를 괴롭히는 장면을 휴대전화로 촬영하는 것이 매우 유행했습니다. 십대들에게 이런 문명화된 방법을 정확하게 가르치는 것이 좋을 것이고, 그러면 아마도 불쾌한 사람들을 옹호하고 악을 막는 십대들이 있을 것입니다. 훈련과 양육을 동등하게 포함하는 교육의 기초는 문명화된 방식으로 의사소통할 수 있는 능력, 이해하려는 욕구, 인내심, 보호하려는 욕구, 의지를 포함하여 교육 과정 참가자 간의 무조건적인 희생적인 사랑이어야 합니다. 돕기 위해... 처음부터 사랑으로 악을 소멸하는 것. 러시아 동화를 기억하고, 그들의 모범에서 배우고, 학생들에게 선으로 악을 극복하도록 가르치십시오. 교육 기관에서의 갈등은 매우 흔한 일이며 갈등에 대한 작업의 필요성에 대한 아이디어는 느리지만 사회에 침투하고 있지만 갈등학에 관한 많은 전문 문헌이 출판되었지만 의식적인 행동으로서의 갈등 관리는 발생하지 않습니다. 대부분의 교육 기관. 학교 중재 서비스는 문명적이고 비권위적인 방식으로 갈등을 해결하기 위해 교육 과정의 모든 참가자를 가르치고 교육하고 안내할 수 있습니다. 이러한 서비스의 주요 역할은 갈등 관리에 대한 고급 교육 과정을 이수해야 하는 교육 기관의 책임자에게 있어야 합니다. 지도자, 특히 공무를 수행할 때 명령 통일의 원칙을 사용하는 경우 지도자는 능숙해야 하며 문명화된 갈등 해결 방법을 실제로 적용할 수 있어야 합니다. 학교 중재 서비스에는 교사-심리학자, 교육 업무 담당 부국장, 학급 교사, 학부모위원회 구성원의 학부모 및 필수 각 학급 대표, 바람직하게는 잘 발달된 사회적 지능을 가진 사람들이 포함되어야 합니다. 교육 기관에서 이러한 서비스를 만드는 주요 목표는 비권위적인 갈등 해결 방법을 사용하여 갈등 당사자를 화해시키는 것입니다. 또한, 학생뿐만 아니라 교사, 학부모, 교육 과정에 관심 있는 모든 참가자도 학교 중재 서비스에 연락할 수 있습니다. 당사자들은 어떤 방법으로 화해할 것인가? 학교 중재 서비스 활동의 기본은 갈등 당사자들의 화해 회의를 조직하는 것이며, 그 동안 문명적인 방식으로 갈등을 해결하는 방법이 논의됩니다. 성인은 처벌하거나 도덕화에 참여할 권리가있는 관리자 역할을해서는 안되며, 높은 수준의 발전으로 조국의 애국자를 키우는 공통 이념을 고수하면서 자신의 인생 경험을 공유 할 권리가있는 멘토 역할을해야합니다. 올바른 사회적 지침을 갖고 있는 사회 지능의 소유자입니다. 사랑, 우정, 상호 이해, 상호 지원, 사람과 사건에 대한 긍정적 인 태도 개발, 목표 설정 및 실현은 인간 존재의 기초를 형성하며 이것이 현대 러시아 교육이 지향해야 할 것입니다. 갈등 상황에서 학생은 대인관계 상호작용에 완전한 참여자로 행동해야 합니다. 갈등 상황에서 성인 보호와 아동 보호는 당사자들의 화해를 분명히 목표로 해야 하며, 다양한 갈등 상황에서 갈등 없는 의사소통과 최적의 행동을 양쪽 모두에게 가르치는 것이 필요합니다. 학교 중재 서비스는 어린이 자신을 통해 어린이 간, 교사를 통해 교사 간, 부모를 통해 부모 간의 문명화된 관계 규범을 전달하는 채널입니다.=27