Det er to typer aggresjon: Instrumentell aggresjon manifesterer seg når en person, når målet sitt, møter noen hindringer. Hindringer for å få det du ønsker er ofte andre mennesker. Et eksempel på denne typen aggresjon er kampen om en ledig stilling Målrettet aggresjon er en forhåndsplanlagt handling, hvis formål er å skade en annen person. I dette tilfellet er årsaken til aggressive handlinger negative følelser overfor en bestemt person (misunnelse, harme, hat). Aggresjon mot andre mennesker kan manifestere seg på forskjellige måter: Fysisk aggresjon består i å forårsake kroppslig skade på en person eller å skade hans eiendom. Indirekte aggresjon er å veve intriger bak en persons rygg, spre sladder om ham. Dette er skrik, fornærmelser, beskyldninger, forbannelser, utpressing, trusler er en persons tause eller åpne avslag på å oppfylle forespørsler og ordre. Men en person viser kanskje ikke negative følelser overfor andre mennesker, men heller beholde og samle dem i seg selv. Skjult aggresjon kan manifestere seg i fullstendig passivitet, frykt, kjedsomhet, depresjon, egosentrisme og stolthet. Dessuten fører uuttrykt aggresjon til mange somatiske sykdommer: magesår, migrene, hypertensjon, etc. Forskere identifiserer flere årsaker til aggresjon. Tilhengere av den biologiske teorien mener at aggresjon er: - en medfødt menneskelig egenskap, instinktet for kamp om ressurser og territorium (konkurranse i den profesjonelle og personlige sfæren); typen nervesystem (ubalansert); - resultatet av hormonelle forstyrrelser (overflødig adrenalin eller testosteron); Den sosiobiologiske tilnærmingen sier at folk er mer sannsynlig å fremme overlevelsen til de som deler lignende gener med dem (dvs. slektninger) gjennom altruisme og selvoppofrelse, og vil oppføre seg aggressivt mot de som er forskjellige fra dem, dvs. minst sannsynlighet for å ha vanlige gener. I denne forbindelse blir årsakene til den negative holdningen til representanter for forskjellige nasjonale, sosiale, profesjonelle og religiøse grupper til hverandre tydelige. Representanter for psykososial teori forbinder det økte nivået av folks aggressivitet med deres misnøye med livskvaliteten, med eksisterende problemer på jobb og i familien. I følge sosial teori lærer vi å oppføre oss aggressivt gjennom hele livet. Dette tilrettelegges av: - grusomhet og vold demonstrert i media og i familien; - dysfunksjonelle forhold i familien (krangel mellom ektefeller, ujevn fordeling av foreldrenes oppmerksomhet mellom barn, bruk av fysisk avstraffelse av barn). Forfatterne av psykologisk teori assosierer en persons aggressivitet med tilstedeværelsen av følgende egenskaper: - mistenksomhet eller økt selvkontroll - økt angst - mangel på kreativt potensiale; vil ha alt på en gang); - overvekt av materielle verdier; - krenket selvtillit, selvrespekt. Hvordan oppføre seg med en aggressiv person? Her er noen generelle anbefalinger: Hvis problemet er mindre eller personen er i en tilstand av ekstrem emosjonell opphisselse, gå bort fra samtalen, omplanlegg den til et annet, mer passende tidspunkt, se på situasjonen fra utsiden, gjennom øynene til en uavhengig observatør Analyser årsakene til personens oppførsel. Hvis det er opp til deg å eliminere årsaken, gjør det enig med personen om hva han har rett i. Vis personen din forståelse og sympati. Problemet med å reagere tilstrekkelig på andres aggresjon skyldes det faktum at vi selv ofte er inne.