저자의 말: 모든 사람은 자신과 자신의 강점 및 능력에 대해 자신감을 갖고 싶어합니다. 실제로 자신감을 대체하는 경우는 드물지 않으며 이는 종종 자신이나 주변 사람들에게 고통을 초래합니다. 훈련을 통해 이런 상황을 극복하는 것도 좋지만 상담도 효과적이다. 자신감이라는 주제에 관심이 있다면 내 새 간행물을 구독하세요. 자신감 있는 행동 모든 전문가는 고객과 함께 일하는 결과가 그의 자신감에 크게 좌우된다는 것을 알고 있지만 어떤 이유로 잃어버린 고객은 어떻습니까? 자신감...? 자신감 있는 행동은 정직하고 솔직하며 직접적이고 효과적인 감정 표현이 필요한 대인 관계 행동입니다. 우리가 직면하는 모든 대인관계 상황에서는 자신감에 대한 기대가 거의 충족되지 않습니다. 우리 대부분은 특정 인물(예: 상사, 교사) 또는 특정 상황(예: 요청, 요청 거부, 의견 표현)에서 장애물이나 위협을 봅니다. 다음은 자기주장적인 행동이 필요하고 자신있게 대처할 수 없는 상황이 반복적으로 발생하면 스트레스 수준이 높아지는 몇 가지 특별한 상황의 예입니다. 불안한 행동 및 부정적인 감정과 관련된 일반적인 상황: • 칭찬을 받는 경우. 당황스럽고 걱정됩니다.• 예를 들어 카페의 음식이 맛이 없어 분개하지만 소란을 피우고 싶지 않기 때문에 웨이터에게 아무 말도 하지 마십시오.• 귀하 가족과 친구들이 항상 "당신과 대화할 수 있다"는 사실을 자랑스러워하지만 시간에 대한 "청구" 때문에 극도로 압도당하고 분노할 수도 있습니다. • 임금 인상이나 승진을 요청하고 싶지만 찾을 수 없습니다. 올바른 말을 하고 극도의 불안감을 느낍니다. • 친구와 "대화"를 나누지만 그들 자신은 다른 일을 더 선호하기 때문에 어떤 사람들은 자기 확인으로 인해 갈등이 생길 가능성을 크게 걱정하며 " 조용히”또는 “양보”. 사람들이 괴로움을 느끼고 자신을 주장할 수 없는 대인 관계 상황에 반복적으로 직면하게 되면 만성적으로 높은 수준의 스트레스에 노출됩니다. 그들의 행동이 공격적인 것으로 인식될까 두렵습니다. 공격적인 사람들은 종종 자신의 공격성이 부족하다는 것이 수동적인 것으로 인식될 것을 두려워합니다. 단호한 행동은 바람직한 중간 지점입니다. 단호한 행동을 다른 것과 어떻게 구별할 수 있습니까? 단호한 행동의 목표는 자신의 생각을 솔직하고 효과적으로 표현하는 것입니다. , 감정, 욕망 및 신념. 자신감 있게 행동함으로써 다른 사람의 권리를 침해하지 않고 자신의 권리를 옹호할 수 있습니다. 자신감은 자신의 권리와 책임에 대한 인식을 바탕으로 한 행동의 한 형태입니다. 개인으로서 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다: 자신의 감정, 필요, 의견에 대한 권리와 이를 다른 사람들로부터 존중받을 권리; 자신의 필요를 고려할 권리; 요청할 권리; 거절할 권리; 오해할 권리; 성공할 권리; 실수할 권리; 귀하의 결정을 변경할 권리; 불안할 권리; 자기 자신이 될 권리. 공격적인 행동공격적인 행동의 목적은 지배하고, 모욕하고, 굴욕감을 주고, 폄하하고 조작하는 것입니다(공격적으로 행동하는 사람은 이를 깨닫지 못할 수도 있지만). 다른 사람을 희생하여 공격적으로 행동하는 사람들 수동적 행동 수동적 행동의 목표는 다른 사람을 기쁘게하고, 갈등을 피하고, 다른 사람에게 유쾌한 사람으로 인식되고, 원칙적으로 자신의 감정을 숨기는 것입니다. 자신감 있는 행동에 대한 적응적 대체를 확인하고 작업 환경의 문제를 효과적으로 해결할 수 있을 뿐만 아니라.