Det er kjent at folk snakker forskjellig under forskjellige omstendigheter En ung kontorarbeider vil snakke i en tone til sjefen sin, i en annen tone til kona når hun ber ham ta ut søppelet når han kommer tilbake fra jobb, og igjen i en annen tone. tone til sønnen som har sølt juice på den nystrøkne dressen før han dro på jobb. Med disse forskjellige opplevelsene endres ikke bare tonen i stemmen hans: ansiktsuttrykket hans, følelser, handlinger og tanker endres. På et gitt tidspunkt eksisterer et individ i en av tre grunnleggende tilstander, kalt egotilstander. Egotilstanden bestemmer hvordan en person tenker, føler og oppfører seg i det øyeblikket. De tre Ego-tilstandene som enhver person kan være i kalles Foreldre, Voksen og Barn. Uavhengig av alder kan hver person eksistere i en av tre Ego-tilstander. Foreldre-ego-tilstanden er i hovedsak kopiert fra de opprinnelige foreldrene eller autoritetsfigurene. Når en person er i foreldrenes egotilstand, viser han noen ganger de omsorgsfulle og kjærlige egenskapene til sine sanne foreldre, og i andre tilfeller er foreldrenes straffende holdninger som uærlighet eller fordommer . Dette er den rasjonelle og logiske delen av personligheten, primært engasjert i databehandling, som en stor datamaskin; Følelser og følelser har derfor ikke noe forhold til en voksen. Vi ser en voksen når en vitenskapsmann presenterer funnene sine for kollegene sine, eller når en husmor undersøker strømregningen hennes. En voksen er en som jobber. Den mentale prosessen som kreves for at en snekker skal slå en spiker, er en voksens ansvar. Men når han bommer og stikker fingeren, gir den voksne vei til en annen egotilstand. Det er imidlertid ikke alltid best å være i en voksen egotilstand; på fester er denne tilstanden i de fleste tilfeller smertefull. Egotilstanden, kalt et barn, er en del av personligheten som har blitt bevart fra ekte barndom. Barn kan være lunefulle eller søte, veldig glade eller veldig ulykkelige, sta eller smidige, og enhver person, uavhengig av kronologisk alder, kan ha de samme tankene og følelsene og oppføre seg på samme måte som de en gang gjorde i barndommen. Barn er i stand til å gå utover unødvendige eller meningsløse sosiale konvensjoner og liker ikke å kaste bort tid på omfattende logiske beregninger. Staten er preget av spontanitet, intuisjon og kreativitet. Eldre mennesker begynner å oppleve erfaringer som ligner på barn hvis de har intuisjon. Vi kan si at en person som viser intuisjon er et barn. Barn ser ut til å ha ekte glede av livet, og mennesker som ofte opplever glede har en veldig aktiv barndoms egotilstand. Disse tre egotilstandene sies å utgjøre personlighetens struktur. Dette er vanligvis den innledende fasen av transaksjonsanalyse. Det mest interessante begynner når to mennesker i forskjellige egotilstander finner seg sammen.