저자: 이 기사는 "인적 자원 및 인사 서비스" 잡지에 게재되었습니다. 스페인 남북 전쟁 중에 파시스트 반군은 4개의 열로 마드리드로 진격했습니다. 프랑코 장군의 요원들은 도시 자체에서 활동하여 내부에서 적군을 약화시켰습니다. 이를 '제5열'이라고 합니다. 조직의 '다섯 번째 열'에는 자신의 행동이나 행위를 통해 고의로 회사의 이익에 손해를 끼치고 내부적으로 회사를 약화시키는 직원이 포함됩니다. 이들은 직원으로서의 개인적인 잠재력이 아니라 그들에 대한 개인적인 애정을 바탕으로 전문적으로 약하고 부적합한 직원을 승진시키거나 격려하는 공무원일 수 있습니다. 더 자주 정보 제공자, 아첨꾼, 친척입니다. 여기에는 사소한 도둑, 뇌물 수수자, "생산적인 활동처럼 보이는" 모방자, 실제로는 개인적인 문제를 다루는 사람, 팀 내에서 소문과 말다툼을 유발하는 음모자 등도 포함됩니다. 종종 우리는 그들이 조직에 초래하는 막대한 피해뿐만 아니라 나중에 관리자가 생존하는 것이 때로는 어렵고 때로는 불가능하다는 사실에 대해서도 이야기합니다. 종종 관리자는 매우 독특한 싸움 방법을 사용합니다. 조직 안전: 조직 직원에 대한 총체적인 감시 확립, 일반 간첩 활동, "적" 검색, 불충실한 사람, 불만족스러운 그룹 제거 등 이러한 모든 조치는 위협 상황을 무력화하기 위해 고안된 반면 조직 보안은 주로 발생을 방지하는 것을 의미합니다. 다양한 방법으로 싸울 수 있지만 요즘에는 불충실 한 행동에 대한 처벌에 대한 두려움으로 반역자가 저지되기를 바라는 것이 합리적이지 않습니다. 배신은 사회 현상이므로 예방하고 패배시키려면 조직에서 발생하는 이유를 찾아내고 조직 보안의 명확한 구조를 결정해야 하며 그 효과는 다음과 같은 현상에 따라 달라집니다. 조직 - 조직의 전략 - 조직 문화의 내용 - 관리 시스템 인력 - 정보 흐름의 최적화 조직의 이미지에는 조직의 기호, 속성, 로고가 포함됩니다. 외모, 근로자의 유니폼; 인테리어 디자인, 시장 평판, 광고 등 조직의 전체적인 이미지를 형성하고, 사회적 환경에서 특정 태도를 불러일으키며, 직원들에게 회사 직원으로서의 정체성을 형성합니다.2. 활동 전략은 최종 결과에 초점을 맞춰 조직이 운영되는 목적에 따라 결정됩니다. 여기에는 수요/판매에 대한 마케팅 조사, "틈새 시장" 정의, 경쟁사, 사회와의 외부 상호 작용 형태 등이 포함됩니다.3. 조직 문화는 외모부터 기업 커뮤니케이션 기준에 이르기까지 직원의 이념, 세계관, 가치 및 내부 행동 규범입니다. 의례, 팀의 전통, "우리"라는 느낌을 형성하는 전문적인 코드, 자부심, 기업 정신.4. 인사 관리 시스템에는 전문적인 선발, 배치, 인력 교체, 인력 예비 인증 및 형성, 직원 교육 및 고급 교육이 포함됩니다. 동기 부여 및 인센티브 개발, 노동 조건 및 보수 분석; 관리 스타일, 제어 기능.5. 정보 흐름은 공식 및 비공식 그룹의 특성을 보여줍니다. 팀의 갈등 및 안정성 수준; 업무에 대한 직원 만족도; 통신 시스템의 최적성; 경영 효율성의 처음 세 가지 구성 요소인 이미지, 전략, 문화는 노동 시장에서 조직의 위치, 고용 원칙, 안정성, 사회적 보장 및 직원 보호를 보여줍니다. 유능한 접근 방식을 사용하면 개인이 성실하게 일하고 회사에 대한 충성심을 보장하도록 장려하는 강력한 인센티브가 됩니다. 자신의 장기적인 존재에 관심이 있는 리더조직은 이를 위해서는 직원들이 상대적으로 높은 임금, 정규직 근무 및 자기 실현의 기회를 가져야 한다는 것을 이해합니다. 그러나 명확하게 조직된 기업 구조에서도 인사 관리 시스템과 정보 흐름은 가장 취약한 연결고리입니다. 60년대에 일본 관리자들은 활동 프로필에 관계없이 회사의 이익 규모가 인사 정책 및 인사 관리의 파생물이라는 사실을 확인했습니다. (그가 그곳에서 특별히 소개되지 않는 한) 충성심은 고용주에 의해서만 형성됩니다. 엄격한 계층 구조와 공식 직위에 따라 근로자의 대조되는 지위를 갖춘 행정 명령 관리 시스템이 우세한 현대 러시아 조직에는 수직 또는 수평 이동, 목표 경력 계획 또는 전문적 성장에 대한 신중한 시스템이 없습니다. 직원의 조직 참여와 정체성이 상실됩니다. 이는 회사 내에서 소문이 퍼지고 음모가 형성되는 조건을 만듭니다. 부정적인 정보 흐름은 차례로 직원의 의식에 영향을 미치고 동기 부여 태도를 변경하며 분노, 위협, 탐욕스러운 그룹을 형성합니다. 외부의 "비즈니스" 제안을 받아들일 준비가 되어 있거나 단순히 좌절감에 방해공작을 하는 경우입니다. 파킨슨의 진공 법칙에 따르면; 반대는 우리의 실패로 인해 생긴 공허함을 채웁니다. 회사를 보존하고 발전시키는 데 관심이 있는 관리자는 이를 기억해야 합니다. 조직의 인적 자원과 협력하기 위해 제안된 예방 프로그램은 위험한 상황을 피하는 데 도움이 됩니다. 이벤트방법작업 및 기술 인사 감사인사 인증직원 성과 평가; 성격 유형 및 동기 부여 태도 식별을 통한 심리적 특성 - Leary, Shmishek, Solomin 문제 은행 수집 피드백 구성 단점, 부정적인 경향 및 불만족스러운 직원 식별 - 활동의 주요 구성 요소 사회적 및 심리적 분석. 연구 팀의 사회 심리적 환경 연구 - Shchedrina의 방법, Rukavishnikova. 공식/비공식 그룹 평가사회계측법그룹 응집력 결정, 정서적 및 비즈니스 리더 식별 - Seshore의 기술. 직원 충성도 평가사회학적 조사불성실한 직원 식별 - Kharsky 설문지. 테스트된 프로그램은 불만족/불충한 것과 어떤 조치를 취하는 것이 같은 것이 아니라는 것을 보여주었습니다. 동등한 조건에서 특정 심리적 구성을 가진 사람들은 배신합니다. 누구의 소속인지는 직원을 채용할 때 이미 결정될 수 있으며, 이에 대한 단계별 전문가 선택이 수행됩니다. 1. 이전 전문 활동 분석; 2. 후보자가 전문 프로그램의 요구 사항을 준수하는지 여부 3. 지원자의 사이코그램의 특징. 이를 위해 인터뷰, 대화, 설문지 및 정신 진단 기술, 특히 Shmishek, Leary와 같은 다양한 방법이 사용됩니다. 직원의 다양한 불충실한 행동을 분석한 다년간의 경험을 통해 직원의 특징이 입증적, 기분 저하, 흥분성 또는 정체 상태인 것으로 나타났습니다. 유형 (Shmishek에 따르면) 및 이기적인 동기 부여 태도, 즉 Leary에 따르면 개인적으로 중요한 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다. 아래 표에는 "위험한 유형"의 징후와 이를 사용하여 조직에 이익을 주기 위한 권장 사항이 나와 있습니다. 아니요. 외부 표시 상호 작용에 대한 권장 사항 1. 실증 유형 수다스럽고 말이 빠르고 밝고 비유적이며 꾸미기를 좋아합니다. 몸짓, 표정이 풍부한 얼굴; 크거나 화려한 보석을 착용합니다. 대개 '유행' 취미, 작가 등에 관심이 있다. 작품은 구체적인 결과에 따라 평가되어야 하고, 체계적인 관리가 이루어져야 한다. 더 자주 하체 활동을 모방합니다. 신속하고 창의적인 프로젝트를 개발하는 데 없어서는 안될 요소입니다.)