著者から: この資料は雑誌『人事管理』2010 年第 10 号に掲載されました。 労働時間をどう管理するか？ オフィスでの生活を分刻みで監視する必要はありますか? それは私たちが何を目指しているかによって異なります。私たちのチームが社会的に危険な要素で構成されており、勤務日のあらゆる瞬間に彼らの完全な雇用を確保することが私たちの目標である場合は、ビデオが必要です。カメラと個人用コントローラーは誰にとっても必要なものです。 私たちがたまたま専門家の仕事の結果に興味があり、誤って専門家と協力することを好む場合、おそらく彼ら自身がどういうわけか自分の時間を割り当てる方法を理解するでしょう。 あなたの意見では、その欠陥の主な理由は何だと思いますか? 私のお気に入りのジョークを 1 つ話してもいいでしょうか? 確かに、これは遠い昔のソビエト時代のものですが、これまで以上に関連性が高まっています。私たちはある組織のために、最も洗練された新しいコンピューターを購入しました。 インストールして接続すると、画面が明るくなり、<54321> という数字が表示されます。 エンジニアが呼ばれました。 彼は歩き回って歩き回ったが、何をしてもコンピューターは <54321> と書き込んだ。 プログラマーが呼ばれました。 彼は後頭部を引っ掻いて掻いても、何をしてもコンピューターは<54321>と書きました。 彼らは技術者を呼び、コンピューターを分解して再組み立てしましたが、これも同じ話です。 まあ、おそらく欠陥のあるコピーを手に入れたと判断し、管理人のヴァシャおじさんに電話して、それを埋め立て地に持って行きました。 ヴァシャおじさんが来て画面を見て、「いいえ、そんな先進的な車は持っていけません」と彼は言いました。埋め立て地へ！ 誰もが目を丸くして「彼が何を書いているか理解できましたか？」「何を理解する必要がありますか？」とヴァシャおじさんは驚きました。両手で給料を」という冗談は実際何ですか？ 経営者の専制主義、恣意性、無能さ、あるいはその両方について、それが今日でも重要な意味を持ち続けている理由です。 例: 「私は仕事中毒で、彼らは家で私を待っていません。だから私は真夜中まで働いています。そして、誰が私より先に出発する勇気がありましたか？今日私があなたのために計画したことを彼らはすべて実行しました。だから、私はそうします」あるいは、非常にプロフェッショナルな人材を選び、彼らに最も能力の低い領域のタスクを割り当てます。」 さもなければ、私たちはそれをまったく提供しません - あなた自身がそれを理解する必要があります。 また、それより早く時間を空けることはできないため、勤務日の終了まで 10 分になったら会議に招待します。 そして、明日の 8 時までにはすべてをやり直す必要があります。そして最大の悩みは、会社に明確な開発戦略が欠如していることです。 タスクには順序や連続性がありません。 コンセプトは1日に数回変更され、新しい導入コンセプトは以前のコンセプトと根本的に矛盾しますが、それによって作業を完了する期限がキャンセルされることは決してありません。一時的な健康状態から永続的な性格特性まで、個々の従業員の「失敗」にはあらゆる理由が考えられます。 。 しかし、企業文化の欠如が、絶え間ないラッシュ仕事や深夜以降のオフィス全体の集会に具体化されているのであれば、さらに深く掘り下げて社内の失敗を探す価値があります。 時間の不足は彼女の体調不良の兆候です。部門間のコミュニケーションの欠如も良い話題です。 そこに行ってください - どこにあるのかわかりません、何かを見つけてください、誰から来たのかわかりません：ああ、これについては永遠に話せます：3. 多くの調査によると、従業員は毎日、勤務時間の少なくとも 10% を個人的な問題に費やしています。 ビジネスに支障をきたさないように、私生活にどのくらいの時間を「寄付」できますか? 身体の生理学的ニーズから始めると、注意深く忘れられている医学的仮説があります。それは、45 分ごとに目を休憩する必要があるということです。コンピューターを 15 分間操作します。 この 15 分の間に、ストレッチをしてウォームアップし、お茶を入れ、トイレに歩き、家に電話し、思考を元の場所に戻す必要があり、実行することができます。 それは20％であることがわかります。 しかし、私はそれを信じていません。 興味のある仕事であれば、お茶やコーヒーのことは忘れて、「個人的な」質問を避ける方法をたくさん見つけます。その一方で、彼らはかつてアゼルバイジャンで研修を行っていましたが、それは午後11時ごろでした。朝になると、グループのメンバーの一人がきちんと立ち上がって、別れを告げて去っていきました。 3時までには戻ります、と彼は言います。 彼女のリーダーはうなずいて、彼女には子供がいる、今から学校に迎えに行き、食事を与え、一緒に宿題をし、散歩に送り出して戻ってくると説明してくれました。 この国の文化では、主な責任は次のとおりです。女性 - 家、家族、子供たち。 とにかく、耳をひねって男性を仕事から引きずり出すことはできません。 質問はありません。4. 制御にはどのような技術的手段を使用していますか? 良好な関係についてどのように評価していますか? 協力的で親切な同僚を失望させるのは難しいことです。 尊敬し信頼する上司。 共同計画の実行に魂を込めるパートナー。 コントロールの最良の手段は良心です。5. 従業員を完全にコントロールできないことが成功の鍵だと思いますか? そうでない場合、問題は成功とは何ですか? ビッグ・ブラザーをオーウェル以上にうまく表現することはできません。 人、その人格、その空間に対する敬意はなく、目は伏し、創造性は芽のうちに殺されます。 人間のロボットは一連のアクションを実行するのが得意です。 完全な管理システムの中に、自由な発想と創造的な専門家はいなくなるでしょうが、おそらくこれは必要ではないでしょうか? 解決策に創造性を必要とせず、継続的で比較的単調な作業を必要とする問題があります。 一方で、従業員がこの働き方に満足しており、日、週、月が経つごとにますます自信が増していくと、満足のいく結果が得られます。コントロールによってどのような問題が解決されるのでしょうか? 正直に言うと、私は完全な管理というとダイヤモンド鉱山を連想しますが、最先端のセキュリティ カメラを欺く方法を発明する職人は依然として存在するでしょう。6. 従業員は労力を節約するよう努めていますが、自分の仕事に対する適切な支払いにさらに関心を持っています。 支払い/作業効率の黄金律はどこにあるのでしょうか? 私はこの仮定に同意しません。 実際、労力を節約しようと努力し、支払いにもっと興味を持っている従業員もいます。 最低限の努力は？ これは搾取の哲学です。つまり、最小限の努力に対する最低賃金です。 双方が満足している場合は、先に進んでください。 しかし、私は努力にお金を払うことに興味がありません。 ここでもジョークが頭に浮かびます。2 人が野原を歩いていて、最初の人が穴を掘り、もう一人が穴を埋めています。 彼らは尋ねられます： - みんな、何をしているのですか？ - 私たちはジャガイモを植えています - ジャガイモはどこにありますか？ - はい、ヴァンカはそれを投げるべきですが、彼は仕事に行きませんでした。 朝から晩まで野原で過ごす二人。 私たちはどのような収穫を得るでしょうか? 労働の結果は私にとって重要です。 私は必要な知識とスキルを持ち、労力を節約しようとせず、まともな給与に興味を持ってくれる従業員を探しています。 さらに、彼は、もはや二次元ではありませんが、彼に私に仕事を期待させ、要求させ、その解決策によって彼はまともな給料を期待できるようになります、これらの問題を解決できるリソース、タイムリーなトレーニングを提供します最新のテクノロジーなどを考慮して、これらの問題を解決するコストを最小限に抑えます。 これは協力の哲学の基礎です。はい、私はたくさんのものを与えますが、同時に全額の見返りも受け取ります。そして、中庸についての質問があります。なぜそれを探す必要があるのですか？ 仕事を組織し、それに応じて支払いを行う方法にはさまざまな方法があります。フルタイムで給与を得る、ハーフタイムで半分の給与を得る、＜合意に基づいて＞プロジェクトを行う、シフト制で働く、などです。 私たちは効率だけでなく、活動の強度も考慮します。 週5日、9時から6時まで最大限の強度で働くことができないことは明らかです。 したがって、タスクが継続的ではなく、ハイテクで、多額のエネルギー投資が必要な場合は、その特定のプロジェクトの専門家を探す必要があります。 しかし小売りのコーヒーはもっと高価です。 専門家に最適な仕事の「イメージ」を見つけて、会社の問題を最適な方法で解決できるようにするのは論理的です。7. 従業員の内発的動機付け。 どの影響力のある手段が好ましいでしょうか? 影響力のある手段は無数にあります。 秘訣は、普遍的なマスター キーを見つけることではなく、従業員の世界観と現在の目標を考慮して、各従業員のキーを個別に選択することです。8. 自分の勤務日を整理する秘訣を共有しましょう。私は To Do リストを作成し、重要性と緊急性の順にランク付けします。 そして、重要性や緊急性は気にせず、リストの端からでも今自分がやりたいことを選んで実行します。 その過程で私は激怒し、.